國內首例染疫重症童死亡個案「恩恩」林姓父親追真相，向新北市政府索取119與衛生局通聯與橫向聯繫資料，今天上午到市府拿資料卻已「被寄出」，讓他一度很錯愕，質疑為何不說重要錄音檔不在其內。對此，新北市副市長劉和然下午表示，市府當下碰面已重新提供一份相同資料，並提供聲音檔供聽取，但他離開市府前並未聽錄音檔。
新北市副市長劉和然下午主持疫情說明會，會後接受媒體提問，提及恩恩爸爸今天上午到新北市府索取資料，卻未拿到重要錄音檔一事，劉還原昨晚與林父約見面遭婉拒的詳細狀況，今天早上寄出雙掛號資料後，才從簡訊得知他要上來新北的時候，而衛生局高副局長會議結束後才發現錯接好幾通電話，10點多才趕到市府大廳碰面，由於恩恩爸爸人已經到現場，2個相關局處也連忙再影印一份，當場讓他簽收帶走。
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劉和然說，他真的很希望由市府帶到新竹給恩恩爸，不要讓他這麼辛苦北上，由於恩恩爸到了現場也看了資料，也提出不少疑問，局處人員已給予回覆，「就算是三天端午連假，衛生局長與消防局長也能親自回應說明！」
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劉和然提到，一直以來119勤務中心的錄音檔不會讓人拷貝出去，但如果恩恩爸想聽，勤務人員都待命，專人送達可以隨時配合讓他聽取，並比對逐字稿，不過在市府一樓現場，恩恩爸並沒有要聽。
劉和然強調，恩恩爸看了資料想要補充，只要符合政府資訊公開法規定，市府承諾會務實配合，這幾天若需要2位局長跑一趟新竹說明也沒問題。
至於新北市府提供錄音檔的困難處哪？劉和然解釋，119勤務中心有一定的規範與一致作法，個資保護對每一個人的標準都是一樣的，恩恩爸想要了解全貌，所以採取逐字稿（譯文）+局長說明（放錄音檔）方式進行，「不會別人拿得到，他卻拿不到」（突發中心曾佳俊／新北報導）
