新北市議會今天（19日）三讀通過「新北市外送平台業者管理自治條例」，未來平台業者應為外送員投保不低於300萬元的意外失能、死亡險，颱風天應停止服務，並提供職業安全、交通及食品安全衛生教育訓練，最特殊的是，條例明訂業者「應向外送員揭露每筆訂單報酬的計價方式」，作為接單與否的考量，為外送員權益提供更透明、更完整的法制化保障。但草案中原訂的12小時外送工時上限遭議員、公會反對而刪除。勞工局表示，將函報行政院核定後公布施行。
勞工局長陳瑞嘉說明，訂立自治條例的初衷，在避免平台業者過度將經營成本，轉嫁外送員及社會大眾負擔，以及提供外送員基本保障。凡在新北登記營業或所屬外送員在新北市服務，均為條例的管制對象。
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法案上路後，勞工局將要求外送平台業者提供外送員更完整的保險保障，在完成相關教育訓練後，才能從事外送作業，並在訂單成立前，業者應揭露每筆訂單的計價方式，提供更明確的訊息，讓外送員評估是否接單。此外，如遇天然災害並經市府宣布停班時，除有正當理由認無顯著或可預見風險外，平台應停止外送服務，保障從業人員安全。
有關外送員保險部分，勞檢處進一步說明，未來業者如未替外送員投保勞保及職災保險時，必須提供至少300萬的「意外失能或死亡保險」及實支實付或日額給付的「意外傷害醫療保險」。違者可處3萬元以上10萬元以下罰鍰。
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而其中草案「12小時工時上限」條文，勞工局原是希望比照勞基法，避免外送員過勞，同時提高其他用路人安全，但審查過程中議員認為，此舉將導致外送員跨平台服務，以賺取預期收入，結果難以達成避免過勞，也侵害外送員自由勞動的權益，因此在二讀審查時刪除該條文。
為顧及外送員的需求，並符合社會各界期待，起草過程多次邀集業者、外送員代表及專家學者共同研商，並透過社會對話以凝聚共識。法案自2021年初送議會審議，今日終於順利三讀通過，勞工局希望透過自治條例的立法，規範平台業者義務，同時也保障外送員權益。（突發中心莊淇鈞／新北報導）
