新北市1名沈姓男子，因母親日前過世，沈男一家上月（10月）25日至龍巖三芝真龍殿塔選定塔位後，29日就匯款繳清14萬元塔位費用。不料本月（11月）3日龍巖業務突然致電告知沈男選定的塔位之前就已賣出，要沈男另選塔位，業務同時也致歉並表示願意賠償2萬元。但沈男怒控，龍巖這種大公司竟會發生這種疏失，真的是太誇張了。對此龍巖品牌公關副理江小姐嚴詞否認一塔雙賣，僅表示目前正在全力協助家屬圓滿進塔事宜。
沈姓男子（41歲）向《蘋果新聞網》投訴表示，家人於上月（10月）25日前往龍巖公司三芝真龍殿幫亡母選擇塔位，一共看過10多個塔位，經過擲筊詢問亡母後，依龍巖的規定選定了3個塔位來做選擇，趙姓業務當場開立了3張預選單，但卻是同一個塔位號碼，沈男覺得有異還當場詢問，趙姓業務表示是他寫錯，會將另外2個塔位預留給沈男一家。沈男返家後經過家人討論後，27日選定其中一個要價10萬8000元的塔位，致電告知趙姓業務後，於29日將塔位費、永久管理費共14萬多元匯款給龍巖公司。
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沈男說，選定塔位匯款後，家人後續要準備本月18日進塔時，竟在本月3日接到龍巖公司趙姓業務的電話，趙男向沈男致歉表示，他們選定的塔位已經在10月22日賣出了，要沈男一家另選塔位。
沈男聽聞後十分錯愕，怒控當時選塔位及匯款時，趙姓業務曾表示這些塔位都可以選擇，但竟會發生這種一塔雙賣的疏失，趙姓業務後來也跟直屬處長前來沈男家中致歉，並表示會包2萬元紅包作為賠償，希望沈男能夠另選塔位。
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沈男表示，對於龍巖公司竟會發生這種作業疏失感覺很不可思議，本月10日致電龍巖客服專線，希望龍巖公司能詳細調查並做處理，但至今已2天都未接到龍巖的回應。沈男說，經過家族會議討論，鑒於母親進塔日期逼近，只能另選塔位，對於龍巖的2萬元現金也不打算接受，只希望龍巖今後能夠嚴格管理作業流程，以免類似疏失再度發生。
《蘋果新聞網》記者詢問龍巖公司品牌公關副理江小姐表示，沈男後來選擇並匯款的塔位並不是當初選位時的塔位，業務開立的預選單塔位號碼也不是沈男後來選擇的塔位，嚴詞否認有一塔雙賣情事，目前正全力協助家屬圓滿進塔事宜。（突發中心黃子騰／新北報導）
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