一名女子C小姐向《蘋果新聞網》投訴，在微風八千代診所進行私密部位除毛，光著下半身的她竟發現診間有監視器拍攝。對此，微風八千代診所集團發聲明稿，強調監視器畫面絕不可能外流，因工作人員疏忽，造成該名顧客不安，深表歉意。
C小姐本月初前往信義區微風八千代診所進行下體私密處雷射除毛，手術結束後，被帶進另一間診療室內冰敷，再拉上窗簾進行隔離。C小姐發現診療床上沒有清潔墊，也沒見人先進行消毒，基於個人衛生不打算坐到床上，只躲在診療室的角落處，當C小姐脫下褲子後，抬頭竟發現有個監視器對著自己，嚇得趕緊詢問護理人員。
C小姐要求院方調閱畫面，沒想到護理人員已調畫面需要時間為由，拖延了4天，直到C小姐告知診所要循法律途徑，診所才表示「已經聯繫上院長」，隔天讓C小姐到診所內觀看畫面，「一看不得了啊！」當天C小姐是因衛生顧慮躲在角落，但從畫面角度來看，只要她坐在床上或不是在房間角落，赤裸的下體就會入鏡，儘管C小姐已經站在角落，仍被拍攝到正在脫下褲子的畫面。
微風八千代診所在臉書貼出聲明稿指出，為保障顧客及診所權益，診所提供予顧客之診療同意書均有寫明本診所於治療時會進行錄影、錄音及術前術後拍照，經顧客了解並簽署後，才進行相關診療。
針對此案例，C小姐進行雷射手術並於術後恢復時，診所人員將她帶至設有監視器區域，該區域為冷凍治療區，由於先前曾發生過顧客不慎碰觸儀器而變更原始設定使顧客遭凍傷的醫療糾紛，設置監視器是為避免儀器遭破壞或不當設定。
微風八千代診所，錄影畫面絕不可能外流，惟因診所工作人員疏失，造成該名故顧客誤解及不安，本診所真表歉意，會檢討相關診療流程及加強員工教育訓練，避免類似事件再次發生。
微風八千代診所發出聲明後，許多讓網友仍不滿表示，「不發聲明還好，一發聲明直接要被討伐了。」「在那之前不知道已經有多少受害者了，這都員工的錯？沒有上層指示員工會自己把客人帶到那裡嗎？」「好可怕喔！差點都被看光耶~還把問題推給員工，員工真可憐。」
也有網友質疑：「到底有多少人被你們拍到？」「拍攝儀器當然沒問題， 但客人隱私也是最基本要保護的吧？ 貴公司員工不知道有監視器嗎？跟客人提醒下監視器的位置很難？」（即時新聞中心／綜合報導）
