高鐵邊坡崩塌苗栗至台中停駛 旅客排隊改搭接駁車抱怨「上了車才講」

出版時間 2021/08/07

(新增:明日高鐵維持單線雙向通行內文)

台灣高鐵苗栗路段今天(7日)發出入侵偵測告警,因為持續大雨,造成邊坡滑動範圍有擴大之虞,為確保營運及旅客安全,高鐵公司宣布暫停苗栗至台中區間雙向運轉,以確保安全。由於旅客必須在苗栗、台中兩站之間轉搭接駁客運,估計至少延誤2個小時行程,一名旅客抱怨說,搭車前就已發生落石,但高鐵事先未提醒,等他們上車後才告知因天候延誤,令人不滿。

高鐵公司今晚表示,根據最新搶修進度評估,明(8)日起,苗栗-台中區間將採單線雙向方式運轉,各車次列車於端點站依原定時刻表發車,以服務旅客需求。高鐵公司後續將依照維護營運及旅客安全之最高原則,規劃後續營運模式並儘速完成搶修工程。

高鐵公司強調,搭乘今日末班列車抵達苗栗站或台中站的旅客,若再加計接駁時間,可能影響繼續行程旅客之後續列車接駁,高鐵公司將特別安排南下及北上各一班次列車,分別自台中站及苗栗站延後發車,確保順利運送每一位旅客,敬請安心搭乘並提早規劃到站後之交通安排。

在高鐵宣布苗栗至台中路段暫停行駛之前,列車行經邊坡落石路段一度採單線雙向限速通行,就有民眾在台中市大甲區日南里,發現列車暫停在北堤東路上方的高鐵高架橋上,等待會車。民眾說:「第一次看到列車停在上面不動!」

高鐵苗栗路段邊坡持續崩落,高鐵公司中午宣佈台中、苗栗停駛。民眾提供

台灣高鐵公司指出,苗栗縣通霄路段上午8時許受到大雨影響,造成通霄、三義交界處的邊坡出現落石,致入侵偵測告警作動。中午再指,受苗栗路段持續大雨影響,造成邊坡滑動範圍有擴大之虞,為確保營運及旅客安全,暫停苗栗至台中區間雙向運轉,以確保安全。

在高鐵宣布苗栗至台中路段暫停行駛之前,列車行經邊坡落石路段一度採單線雙向限速通行,就有民眾在台中市大甲區日南里,發現列車暫停在北堤東路上方的高鐵高架橋上,等待會車。民眾說:「第一次看到列車停在上面不動!」

高鐵上午一度單線雙向通車,有民眾在台中大甲看到列車暫停在高架橋上等待會車。民眾提供

台灣高鐵今營運調整如下:1、南下列車自12:00起(825車次)南港站發車後,僅行駛至苗栗站。旅客若有繼續南下行程,可搭乘接駁巴士至台中站後轉乘高鐵列車。2、北上列車自12:15起(1226車次)左營站發車後,僅行駛至台中站,旅客若有繼續北上行程,可搭乘接駁巴士至苗栗站後轉乘高鐵列車。

苗栗、台中站中午時分湧現不少提前下車的旅客,排隊等候接駁車。苗栗站表示,截至目前已出動17輛遊覽車,預估搭載600名旅客,台中站至下午2時也出動16輛遊覽車。

高鐵旅客在台中站排隊搭接駁車到苗栗站。張喆喜攝
受到高鐵停駛影響,大批旅客在台中提前下車,排隊搭接駁車到苗栗站繼續行程。張喆喜攝

一名旅客不滿,當面向高鐵人員抱怨說,邊坡落石早在10時40分之前就發生,高鐵如果不能馬上排除,就應該提早通知旅客,讓旅客選擇改搭其他交通工具,但他們上車前根本不知道狀況,上車後才通知因「天候因素」延誤2個小時,這是他們最難接受的地方,「整天心情都被打亂了!」高鐵人員則不斷說明、道歉。

還有一名台北黃先生向《蘋果新聞網》投訴,早上搭乘9時51分的列車到台中看醫生,到苗栗站之前突然停下來,廣播稱前方有異物入侵排除中,等了約1小時才又廣播說行程會延誤120分鐘,原本預計10時40分抵達台中站,最後到下午1時許才到,慢了2個多小時,導致約診取消,只好改搭接駁車到苗栗站再轉高鐵北上,回台北時已是下午4點多,白白浪費1天的時間及來回車錢。

黃先生痛批,高鐵明明知道落石是在上午8時許發生,卻直到9時53分才發布在官網,也沒有提醒準備上車的旅客,讓旅客變更行程或改搭其他交通工具,「是否想要先騙乘客上車,讓乘客冒著延遲及安全風險賺錢?」況且,高鐵聲稱此事件為天災,依規定無法退費,但公司處理有瑕疵,實在不合理。

高鐵因邊坡落石苗栗至台中段停駛,大批北上旅客在台中提前下車,排隊搭接駁車。張喆喜攝

旅客林小姐則說,與客戶的行程已排好,停駛對工作影響很大,「搭高鐵這麼久,第一次遇到這種事!」但也沒辦法,就算搭接駁車也來不及,只能請同事幫忙處理。

但也有旅客表示諒解,旅客葉小姐說,中午從南部搭高鐵到台北,預定下午3時與客戶見面,沒想到遇到苗栗段邊坡坍方,在無法確定何時可通車的情況下,只好先取消行程,暫時留在台中,雖然會影響工作,但沒關係,「大家都很努力,再與客戶溝通即可!」

在高雄讀書的江同學,打算回台北過父親節,因高鐵停駛中途在台中站下車,轉搭接駁車到苗栗站換車,「安全第一!」

事故地點在高鐵126公里處,通霄鎮跟三義交界的苗37線鄉道附近,亦是第16號逃生口附近,水泥結構的邊坡坍落數公尺長,石塊堆積在軌道旁,差點淹沒軌道,所幸未造成傷亡,但交通受阻。高鐵人員亦於現場持續監控邊坡狀況,並將在確保營運安全前提下規劃明(8)日營運狀況,確定後儘速對外公告。

高鐵苗栗路段邊坡落石。高鐵公司提供

高鐵公司說,派員抵達現場並成立緊急應變中心,此一事件將造成列車有所延誤,敬請旅客見諒。由於目前苗栗地區強烈降雨不斷,高鐵人員已於現場持續密切監控,將在確保營運安全前提下,決定運行模式,並隨時對外公告。(地方中心楊永盛、張喆喜、鮮明∕苗栗、台中連線報導)

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高鐵苗栗路段受大雨影響,邊坡落石滑落,車上旅客直擊畫面曝光。翻攝PTT
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高鐵苗栗路段今天上午8時許因通霄、三義交界處邊坡落石,導致高鐵的入侵偵測告警作動。高鐵公司提供
高鐵上午因苗栗路段邊坡落石一度單線雙向通車,有民眾在台中市大甲區日南里,發現列車暫停在高架橋上,等待會車。民眾提供