太噁心！高雄市一名讀者投訴，日前工廠員工團購便當，自己吃到一半，驚見便當裡，竟出現一隻「蟑螂」，當下噁心到反胃想吐，經代訂便當同事向店家反應，店家卻回覆「應該是飛進去的」，業者也無道歉或說明善後方法，根本想撇清責任；《蘋果新聞網》求證便當店，老闆回應，看似「蟑螂」的小蟲，是如何跑進去？已無法確定，但一定會負責，「該退費就退費！」也會加強衛生管理，避免類似事件再發生。
高雄市衛生局表示，餐飲作業場所發現病媒，即違反食品良好衛生規範準則規定，若接獲檢舉就會前往現場稽查，發現有違規狀況會要求業者限期改善，限期未改正，就依違反食品安全衛生管理法第8條第1項之規定及同法第44條第1項第1款規定，處6萬以上罰鍰。
小港區一家工廠上班的顏先生投訴，廠內午餐是由同事向外面便當店團購，每個月都會更換商家。本月8日同仁團購桌上賓漢民店便當，他訂了雞柳飯，便當有分上下兩層，他把上層的配菜倒在下層飯上，吃到一半，看見裡有黑黑的東西，挑出來放在上層的紙盒一看，才發現是「蟑螂」，之後他感到噁心，再也吃不下飯。
顏先生當下請訂餐同仁向便當店反應，但對方看過「蟑螂」屍體照片後，回覆訂餐同仁「應該是飛進去的」。顏先生不滿店家說法，質疑想撇清責任，且事發至今已多日，店家都沒有道歉或提出改善方式，他認為便當店根本卸責。
《蘋果》走訪該便當店並詢問老闆李春雄，老闆證實，當日工廠共訂購7、80個便當，其中有1個餐盒出現並非蟑螂的不明昆蟲。當時廠方人員反映後，自己就有向訂購人員表示，「要將該部門的8個便當全部退費」。
李老闆也坦承，事後有打電話給顏先生，想說明退費和致歉，但對方未接電話也沒回電，自己並非卸責或不處理。尤其近期疫情關係，店內生意較忙，他沒有持續追蹤這件事，一時忽略導致顧客觀感不佳，這個部分要向顏先生致歉。
「發生這樣的事情，誰都不願意！」李老闆說，顧客指控便當裡有外型看似「蟑螂」的昆蟲，現已無法追查到底是包裝時飛入？或有其他因素跑進去？但既然便當是從他們店裡賣出去，一定負責到底，該退費就退費，絕不會逃避卸責。(地方中心楊適群／高雄報導）
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