國內各營業場所目前大多會在入口處使用酒精讓登門顧客消毒，不過一名到全聯福利中心台中學府門市購物的消費者指控，門市人員未告知即以氯錠泡水稀釋的液體替顧客噴灑手部消毒，造成她兒子手部刺痛，還說是因為買不到酒精所以這樣做，「這個說詞我實在很難理解。」有網友指出，店員用的應該是二氧化氯氯錠，稱氯錠是通俗說法。對此，全聯表示是該門市人員疏失，不小心拿錯了。
這名消費者在臉書「爆怨2公社」發文指控，昨天（5/25）她帶兒子到台中市警局三分局斜對面的全聯門市買鮮奶，門口店員替他們噴灑液體在手部消毒，但入內後兒子卻告訴她「剛剛店員噴的不是酒精，沒有酒精味道。」她本不以為意，但過不久兒子就說手部皮膚很刺痛。
她說，她趕緊叫兒子去洗手，然後問店員剛剛噴灑的液體是不是酒精，沒想到對方回覆「因為我們買不到酒精所以只好用氯錠去泡來用。」她質問，「你們不是用酒精，要詢問客人願不願意讓你們噴啊！我兒子被噴完手刺痛！」對方致歉後繼續工作，而因兒子手部未紅腫、她不想逗留也就離開了。
文末她奉勸營業場所，如果真的買不到酒精，要用其他產品取代，應先詢問客人，因各人對消毒劑反應不同，次氯酸水、次氯酸鈣，對皮膚與呼吸道都有一定程度的刺激或傷害。她並認為全聯都有配送出售酒精，「告訴我買不到酒精，這個說詞我實在很難理解。」
網友留言表示，「自己賣酒精然後說買不到酒精，這個說法我也不認同」、「基本上我不會用店家提供的酒精，我都習慣自備隨身瓶小酒精」、「氯錠太濃了，而且要照標準稀釋」、「有賣酒精的店家說買不到酒精，這很瞎」，還有網友仿網路梗「請支援收銀」留言回覆，「請支援酒精（咦？）」。
對此，全聯表示，因應疫情影響，目前每間門市皆會加強消毒頻次，而目前門市使用兩種消毒方式，其一為手部消毒使用的酒精，以及作為環境消毒使用的含氯消毒粉，門市人員平均每2小時就會消毒一次，包含收營區、手推車、提籃等，全面執行高規格防疫措施。針對台中學府門市為門市人員疏失，不小心錯拿，後續會加強門市人員宣導與標示，方便消毒作業，全聯希望持續提供安全環境讓消費者安心購物。（即時新聞中心／綜合報導）
