位在宜蘭飯店業一級戰區的宜蘭縣礁溪麒麟大飯店，傳出大規模裁員，有48名員工遭裁員。外傳因疫情影響住房下降，影響經營，但業者今天（7日）否認傳言，強調是內部既定計畫，4月底已勞資雙方已達成協議，28日提報縣府勞工處進行大量解僱，內部將從7月起整修，預計明年2月起試營運，未來的營運策略，將鎖定親子家庭及年輕族群市場，推出相關套裝行程。
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位在礁溪市區的礁溪麒麟大飯店，共有167間客房，因地處礁溪市中心，周邊緊鄰礁溪火車站、轉運站及礁溪湯圍溝公園，往來人潮眾多。
麒麟大飯店公關協理楊程允說，礁溪麒麟大飯店從今年7月1日起進行內部整修，167間客房全數改裝，客房、餐廳及設施，全都不對外開放，以利內部工程施做與管線更新，預計明年2月展開試營運。
麒麟飯店指出，因地處礁溪蛋黃區，飯店林立競爭者多，該飯店從2017年開業迄今已有5年，內部於去年即提出內部改裝的營運計畫，盼透過軟硬體及服務品質的提升，增加飯店的市場競爭力，後續品牌策略也將改變，鎖定年輕族群及親子家庭等客群，飯店的改裝也將讓營運策略更加有彈性。
飯店指出，因飯店全面整修，時間有半年之久，4月22日內部員工會議中，已經向員工說明經營策略，勞資雙方也都達成協議，共有48名員工書面同意資遣，主要都是客房、餐廳等第一線服務人員，未來飯店會協助轉介就業。
「只是內部整修，營運上沒有問題，也非疫情影響，只是年度計畫！」業者否認外界傳聞，去年1到4月與今年同期相比，確實稍受疫情影響，住房少了2至3成，但非裁員原因。
業者強調是因過去國內旅遊中，發現許多遊客都會前往鄰近周邊地區度假或是小旅行，其中以親子旅遊、年輕族群為主，也從中發現前景，因此業者先進行內部設施改善，未來營運策略將鎖定親子家庭及年輕族群，透過品牌、設施及行程包裝上的差異化，強化與鄰近周邊景點結合，像是賞鯨、螢火蟲等活動，透過求新求變，超越顧客標準，從競爭的礁溪飯店業中開闢一片新市場。至於去年旅展販售的住宿券、餐券，業者強調，消費者可進行展延或退款，權益不會受到影響。
麒麟大飯店傳出大規模裁員，宜蘭縣政府勞工處指出，麒麟飯店總共有61名員工，有48名員工進行大量解僱，業者依法在4月28日即向勞工處提報，縣府會確保遭裁員的員工權益，後續也會協助資遣員工轉業、職業訓練及就業媒合。
勞工處說，該飯店經營至今年6月底，7月起進行內部整修，預計明年初即可恢復營運，遭資遣員工並無傳出欠薪情形，資遣員工人數通報數量並無異常。勞工處強調，目前縣內各行業整體營運狀況都良好，主要是缺工情況較多，本月29日及7月3日兩場就業媒合活動，會協助遭資遣員工儘速就業。
另外，對於麒麟飯店大規模裁員進行內部整修，工旅處表示，個別飯店停歇業，雖不排除疫情影響，但個別飯店的經營策略及經營情況，應是重要考量因素。
宜蘭縣政府工商旅遊處指出，縣府與觀光產業一起努力之下，相較於去年，整體而言宜蘭縣的觀光環境及產業發展，已有相當程度的復甦，以今年51勞動節連假為例，縣轄景區人次就較去年同期成長超過250％。縣府轄內景區入園人數統計中，去年清明連假人數7萬7918人次，今年攀升11萬1098人次，去年51勞動節連假僅3萬4653人次，但今年攀升至12萬4313人次，今年旅遊人潮都比去年疫情剛發生時來的多。
工旅處強調，宜蘭縣內共有旅館242家，其中礁溪就佔一半以上，有127家，從去年2月疫情發生後到現在，宜蘭縣旅館不減反增，多了10家。宜蘭縣政府自去年疫情發生後，除積極與觀光產業共同進行防疫作為，提供遊客安全旅遊環境，也配合中央針對旅宿觀光產業進行紓困、獎勵、及協助，同時推出夜經濟整合辦理系列夜間活動，吸引遊客多停留24小時。此外，今年更復辦綠色博覽會，增加到宜蘭的旅遊人潮。
宜蘭縣觀光協會理事長王文新也認為，第三波疫情縣內旅館業確實有1至2成影響，四星級的麒麟飯店應是單純個案，主要是經營策略轉型，與疫情較無關係。對其經營轉型而展開內部整修樂觀其成。（突發中心林泊志／宜蘭報導）
