楊女在公車停妥前起身要下車，因沒抓穩扶桿撞傷胸部。示意圖
有些民眾搭公車下車時，會在進站停妥前，先從座位起身往車門走，楊姓妙齡女子2019年8月搭乘三重客運704號公車時也這樣做，不料車子一停，她因為一手拿著手機，另一手也沒抓穩扶桿，一個踉蹌撞到置物架欄杆，造成胸部挫傷，怒向司機及三重客運連帶求償醫藥費等17萬元。一審認定司機緩慢減速非急煞，車內也有警語提醒乘客上下車或行進中請緊握扶手，因此判楊女敗訴。
法官勘驗公車監視器畫面，當時公車正要進站，還在行進間，楊女已從座位上起身，莊姓司機停車時，她失去重心往前衝，撞到置物架欄杆，並說：「太可怕了。」隨即將手中的手機放入包包內，司機回她：「要用走的，不能用衝的啦。」楊女說：「我哪有用衝的，我只是先站起來要按下車。」
法官認為司機當時以平緩速度進站，並無緊急煞車、左右搖晃，他看見候車亭有乘客招手，煞停後開門讓乘客上下車，這時座位上其他乘客並無明顯身體晃動，車體也無劇烈擺動，司機的駕駛動作沒有違反安全規定。
此外，法官認為公車上有跑馬燈及張貼警示標語，提醒乘客上下車或行進中要緊握扶手，但楊女在公車尚未進站停妥前，就起身站立，當公車進站煞車，她站立不穩加上手中握著手機，導致自己受傷，因此判決司機及三重客運無須賠償。可上訴。（丁牧群／台北報導）
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