新竹在地品牌「愛康衛生棉」粉絲專頁18日跟起鮭魚風,卻用了「臭鮑魚」形容女性,引起女性消費者激烈反彈,雖立即道歉撤文,但網友抓到愛康3度用臭鮑魚,讓網友火大痛批。品牌創辦人Melody昨火速撤文並道歉,今日愛康執行長何雪帆再次向消費者致歉,強調「這一次的風波不只員工需要再教育,也包含了我」,允諾會痛定思痛,絕不再犯相同錯誤。
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「愛康」粉絲專頁PO文暗喻女性私密處是「臭鮑魚」,需使用該品牌產品才能「又白又亮」,引起前立委婦產科醫師林靜儀、女性作家及廣大的消費者的譴責,直批「愛康」身為專業品牌,卻誤導消費者醜化、消費女性的嘲諷方式做行銷,真的非常不應該。
「愛康」昨PO文後2、3小時火速撤文,創辦人兼執行長Melody也連發2篇道歉貼文致歉,但網友仍不買單。Melody今表示,粉專PO文出現後,不斷被網友分享、指責,才意識到言詞不妥,讓她覺得「就是非常羞愧」,也發現她們對於性別平權以及婦科知識的不足。
Melody說,雖然文案不能推給小編扛責,而是組員互相討論激盪產出,但身為負責人,內部未完整把關是自己失職,她強調,「這不是一個小編、美編或誰的責任,而是同仁要一起面對的課題」。對於這PO文讓女性感到不舒服,她表示「知道我們的道歉是微不足道,但希望因我們而引起不適感的女生,說聲非常抱歉」。
而網友抓到愛康用了3次臭鮑魚當廣告文梗,「愛康」執行長特助古佳玉坦承,過去曾用了類似或相同的語詞,這是她們身處錯誤卻不自知,希望藉此次的事件,讓她們學到寶貴的一課,也要感謝大家幫同仁與她得到教訓,之後絕對會把這樣的課題加入公司的內部訓練。
Melody表示,對於網友的留言,她都會一則一則看,她感謝網友的加油打氣留言,而且對於指教批評的,她也會誠心檢討,因為此次事件公司內教育訓練不足,接下來她也會請來性平專家、專業醫師幫同仁做內部訓練,再一次向所有女性朋友說抱歉。另外,她們也將委請專業性平講師致力推動校園的性平教育,產生的費用由愛康負責,我們誠心希望除了自身的不足也能為社會在盡一份心力。(突發中心楊勝裕/新竹報導)