雲林一名讀者投訴《蘋果新聞網》，指控近月來有賣家透過臉書《斗六人社交圈》PO文廉售低於市價水果，由於入夜面交時光線昏暗，購買民眾未當場仔細檢查，回家開箱才發現水果竟半數損壞，甚至還腐爛、發霉無法食用。遭遇同樣狀況的10名被害人連日陸續上網反映，網拍爛果事件才遭揭露，該臉書社群管理員昨(2/28)先將黃姓賣家停權並要求出面處理。
不過，賣家雖致歉也表示願負責，卻要求買家傳照片按比例賠償，讓被害人痛批：「一分錢一份貨沒錯，但也不能拿垃圾場的東西來賣錢！」
讀者投訴，上月13日(大年初二)在臉書社群《斗六人社交圈》見黃姓賣家PO照，1箱5公斤裝鮮嫩欲滴櫻桃僅賣990元，比市價約便宜2到3百元，他考量過年家人返鄉團聚需求，且礙於平時上班無法外出購物，便開心留言下訂，當晚相約斗六棒球場旁面交。
民眾返家愉悅開箱，卻迎面傳來一股異味，仔細查看驚見2/3的櫻桃「都是壞的」，滿心疑惑傳訊賣家詢問是否不正常，獲黃姓賣家回覆「正常貨沒錯」、「這批農藥殘留較少，但藥檢全部都合格。」他再質疑櫻桃梗與所PO照片顏色不同，竟收到對方回訊，「請問您是吃果實還是吃梗？」將問題全推給消費者面交當下沒開箱檢查，「沒問題你們才付款走人不是嗎？」
投訴人說原本自認倒楣，將整箱櫻桃全丟掉不敢吃，近日才發現他並非個案，疑似網拍爛水果事件遭多人人揭發後，引爆數十名受害人接力PO文，「拿到這箱壞的，後來有再拿回去換貨，但是又開兩三箱都還是壞的」、「但我的綠無籽爛3分之1」、「我的甜桃有幾顆壞了，綠葡萄也有壞掉，可惜已經丟廚餘桶了」、「我的20顆都壞了，這種品質不敢吃呀，先電話聯絡小姐電話中說能退貨，到現場司機第一時間不給退，葡萄品質也很差，葡萄不給退，還扯一堆」
《蘋果》聯繫上《斗六人社交圈》管理員Orange，他表示，該臉書社群對賣家資格審查管理，確保社員權益。這起疑似販售爛水果事件經多名社員反應後，現正統計受害人數，昨已聯繫上黃姓賣家要求出面處理。
據悉這名賣家從上月中起，陸續上臉書賣的水果有櫻桃、甜桃、葡萄等，2月26日賣的甜桃和葡萄接獲最多人反應，有問題的水果數量粗估約近200箱，目前處理方式是請賣家跟買家聯繫並完成退款。
Orange建議受害買家可向消保官投訴，社群管理團隊可提供賣家相關資料協助。他呼籲，民眾如網購水果面交，則應注意選擇信任的賣家，避免挑選與一般賣家價格落差太大的賣家。面交時盡量確認水果狀態。若是當下無法完全確認，應於購買後立即檢查，在賣家離開前要求退款或更換。如遇任何問題，請立即與賣家聯繫，若溝通無效可回報管理團隊。
《蘋果》調查，黃姓女賣家臉書大頭照屢經更換，以往多為不同的辣妹照網賣鞋子精品，後來才更換成親子圖，賣家身分是否真為照片中女子本人，令人質疑。
且據了解，賣家以黃女為名在臉書發訊賣水果，但黃女卻從未現身，面交水果均為一名男子。《蘋果》傳訊並去電詢問，但均未讀未回，目前尚無法取得賣家本人說法，所有問題水果來源仍待查清。
雲林縣消保官張嘉麟表示，非常不建議民眾在網路上購買來路不明產品、蔬果，主因類似狀況往往在發生糾紛時，礙於賣家的資料不清，即便受理申訴案件後，卻難以找到對方索賠求償。建議受害民眾除向消保官進行申訴，也可錄影拍照保存事證向檢警提出詐欺告訴，確保消費權益。(地方中心魏嘉良／雲林報導)
