防疫期間竟想發國難財？桃園一位李姓民眾向《蘋果新聞網》投訴，指稱上周在「蝦皮購物」下單購買4000ml的75%酒精10瓶，當時賣家標價1瓶360元，沒想到他下單後不久，訂單遭店家取消後要求重新下單，但售價竟從原本的360元變成600元，李男傳訊詢問，店家隔了2天才回覆，但卻得到「目前一瓶700」的答案，讓他認為店家根本就是在故意哄抬價格，質疑賣家是否想趁疫情升溫之際大發國難財？
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李男表示，自己因為居住在桃園市，看著桃園地區的疫情緊張，所以想購買防疫酒精備用，於是他在蝦皮上找到某個賣場，販售4000ml的75%酒精售價1瓶360元，於是在上周二（19日）下單購買10瓶，含運費共3660元。
不過他下單後，卻被店家取消訂單，並傳訊息通知要求李男重新下單，同時將原本的超商取貨更改為宅配，李男當下不疑有他，決定依店家的要求重新訂購，沒想到他回到同樣的商品頁面後，卻發現標價已經從原本的360元變更為600元，他再度傳訊詢問店家，沒想到隔了2天之後，店家僅回覆「目前一瓶700」，讓李男當場傻眼，認為這根本就是店家在刻意哄抬價格。
李男憤怒表示，不管這一瓶酒精是700元、800元甚至1000元，他都還是有能力購買，但如果換成是較弱勢的民眾呢？他說目前酒精跟口罩都是基本的防疫商品，但如果政府機關沒有好好處理這種現象，將會演變成任由不肖商人哄抬價錢，藉此大發國難財的情況。
對於李男遭遇的情況，新北市主任消保官王治宇解釋，因為單一商家的市占率還無法造成市場價格混亂的程度，因此無法說他是哄抬價格。而李男與店家的糾紛，須視蝦皮對商家的契約條款規範，是否消費者下單就代表契約成立，或是店家擁有出貨與否的權利而定。
消保官說，如果消費者下單就等於契約成立，則店家就有履行債務的義務依約出貨，否則消費者就可以請求損害賠償，但若店家有權利決定訂單成立與否，則店家取消訂單並沒有違反法令的問題。
至於消費者質疑店家更改價格，將售價上調，消保官則解釋，是否接受新的販售條件，在於消費者本身意願，與前述的契約成立與否並不相關，但消費者覺得有疑慮，仍可循相關管道進行申訴。（突發中心呂健豪／新北報導）
