外送員是近年新興的職業，因為上班自由度高，且收入與工時成正比，加上疫情關係市場需求增加，許多人都把外送員當作正職工作；但相關考核把關機制的約束力不足，隨之衍生的社會問題層出不窮；外送員工作負責接觸商家與顧客，將餐點登門送到府，因此會取得顧客姓名、電話與地址等個資，所以常有騷擾女顧客，甚至糾纏強抱女店員的案例發生。
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2020年9月間，南投縣草屯一家連鎖咖啡店，發生foodpanda外送員性騷擾女店員事件，一名廖姓外送員（32歲）突然闖進店家的員工辦公室，對店內一名23歲女店員熊抱、親吻，女店員大叫反抗驚動其他店員，廖男當下企圖逃跑，幸好其他店員及時發現制止，女店員也報警提告，廖男被警方當場逮捕帶回派出所，偵訊後依《性騷擾防治法》移送，foodpanda事後也將廖男解僱。
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2019年8月間，一名女顧客使用網路訂餐，取餐後隔天竟被外送員加LINE傳訊騷擾，「你是在林森北上班嗎，可以跟你聊天當朋友嗎？」女子回「現在外送人員都會這樣加人嗎，莫名很恐怖」，未料該名外送員反嗆「我已離職，想投訴就請便吧」、「花29元服務費就自稱顧客，我去王品花1成不就當皇帝了」。
女子將過程PO網求救，外送員竟然又以未顯示號碼打電話威脅，直嗆：「你很會po上網是不是？沒關係那我就把你所有資料po上網看看啦！」並揚言要在她家附近堵人，行經相當誇張。事後foodpanda將該男停權，並陪同女顧客到警局報案，交由警方調查。
甚至還有外送員曾爆料，新北某區域的外送員有建立4百多人的LINE群組，有些外送員只要看到穿著薄紗出來取餐或很漂亮的女生會在群組裡討論，po在群組說「這個女的很正」，並將女顧客的全名、地址上傳群組分享，且真的有外送員好奇，就循著地址去到現場等著看女子的容貌，也會討論哪一家店家的女服務生漂亮，類似亂象時有所聞。
律師許仲勛表示，外送員熊抱、親吻女店員涉及強制猥褻罪；傳訊息「你是在林森北上班嗎？」給女客人則是有性騷擾的疑慮，事後嗆聲公布個資與堵人已構成恐嚇罪要件；而將顧客姓名、地址個資在群組裡散佈恐涉及違反《個資法》，當事人都可以蒐證提告維護自身權益。（突發中心塗豐駿／台北報導）
