為了幫助外國人,線上報案APP將推出英文版,讓外國人容易利用視訊通話、即時衛星定位得到協助。江孟謙攝
台南長榮大學的馬來西亞籍女大生遭殺害棄屍,引發全國關注,為因應近來外國人在台人身安全議題,警政署今天(3日)宣布,線上110報案系統將開發英文版,讓外籍人士能多一個管道報案,同時邀請外籍學生進行座談會研討系統改進;警政署國際科副組長林妙齡指出,線上報案可即時定位使用者,就算不能出聲的狀況也能讓警方掌握。
座談會現場。江孟謙攝
事實上,線上110報案系統本來就有視訊報案、定位等39項功能,但因台灣人習慣直接使用電話撥打或直接到警局、派出所報案,使用APP的人並不多,這次開發英文版APP,則是針對那些在台只有網路可使用的外國人,讓他們能夠線上報案。
線上報案APP提供定位系統。江孟謙攝
警政署已決定近期內將提供另一個全英文介面版本的App,以提供外國人更方便、實用的警政服務軟體,今天故邀請外籍學生及僑民進行討論,集思廣益,聆聽他們的需求。
有外籍學生反應,若像是這次馬來西亞女學生被擄時,無法使用視訊或緊張到不能說話、打字的情況該如何使用APP,警政署國際科副組長林妙齡則說,一旦按下線上報案,警方的勤指中心會自動定位,警方就會追查狀況。
1名台科大外籍生則在意見表寫下,30個功能以上實在太多,應該簡化,而現場示範的視訊電話中,影像與聲音並不同步,也建議警方可以多推廣,讓更多外籍人士知道這個APP。
與會的外籍學生認為,應該多宣導讓更多外國人知道這個APP,並建議30個功能以上實在太多該簡化,另外就是視訊與聲音並不同步。江孟謙攝
APP報案可直接定位。江孟謙攝
目前就讀政治大學、來台近10年的庫德族人馬汀說,過去10年未曾報案,也因此不知「110」是什麼,以往遇到突發狀況,周遭的人都會幫忙報案。
台北市警局勤務指揮中心人員隨時接聽報案。江孟謙攝
儘管發生馬來西亞女學生命案,馬汀認為,台灣比起他的家鄉或國際上其他國家,治安已經算是相當良好,他建議警方或台灣相關單位可以多宣導報案管道。(突發中心江孟謙/台北報導)
台北市警局勤務指揮中心人員接聽報案電話。江孟謙攝
座談會現場。江孟謙攝