又見醫院暴力! 北榮病患求打嗎啡遭拒竟狠砸窗

出版時間 2020/08/09

在台北榮總任職的1名馬姓醫師,今天(9日)凌晨在臉書發文,稱他在值腎臟科總醫師班時,突接到值班住院醫師電話,他說有患者正試圖要攻擊他,他躲在廁所內避免正面衝突,不料該病患不但一直叫囂、揚言要找黑道教訓,竟還用點滴架砸破了醫師室窗戶玻璃,事後馬醫師了解原因是病患要求打針劑止痛針,卻因醫師開立的非嗎啡針劑而施暴。

呂姓病患(右)今晨因要求施打嗎啡止痛遭拒,竟持點滴架砸破醫師室玻璃。合成畫面

馬醫師文章中表示,該病人要求打針劑止痛藥,醫生因此開立Tramadol,但病患得知後衝出病房大聲質問「為何不是Morphine(嗎啡)」,還說要找值班醫師麻煩,剛好值班醫師就在旁邊的醫師室,立即走出來向病人詢問訴求,結果卻被扯住衣領,只好向後躲避並躲進醫師室上鎖。

馬醫師趕到現場時,發現醫師室外窗戶玻璃已破,該病患仍在醫師室外面叫囂,他表明他是值班總醫師,詢問病患的要求並請他停止暴力,但病患拒絕,雙方僵持幾分鐘後,北投分局警方到達處理;馬醫師聯絡精神科總醫師請求協助,但因病患並沒有符合強制就醫的條件,因此請警方處理。

正當馬醫師處理暴力事件時,另外一床病人突然掉血氧,他還要同時處理病危病人的狀況,「一邊開單一邊準備抽三管ABG,一邊處理暴力事件。」後來警方將值班住院醫師及該名病患帶往派出所製作筆錄,護理師則聯繫主治醫師到場了解狀況。

之後馬醫師電話聯繫上病患的兒子,將暴力事件向他說明,並解釋該院不適合繼續收治此病患,病人的兒子一方面表示能理解,一方面堅持他自己人在高雄,無法也不會到場處理。「病人的兒子認為我們只要配合病患要求,就不會發生類似情事;我則解釋管制藥品及一般處方藥品皆需要考量適應症及副作用才能開立,另外病患不能脅迫醫師開立任何藥物,尤其管制藥物。」但病患兒子仍不接受,並認為他們只要簽切結書任何藥物副作用後果自負,醫師即應該順從病人要求開立藥物,甚至在電話中提到「醫德」。
 
到今凌晨4點,警方結束雙方筆錄並將該名病患帶回病房,馬醫師質疑承辦警員為何無法逮捕對醫護人員產生立即暴力威脅的病人,放任有暴力行為的人繼續威脅醫護人員,但警員則表示該病患已停止攻擊行為,不能算作現行犯,依法不能逮捕。病人回病房後,主治醫師在電話中向他解釋用藥狀況,但之後病患仍拒絕出院並聲稱我們沒資格跟他談,昨天的情況就在員警陪同施暴者到一樓抽菸後繼續住院。
 
馬醫師最後指出,對於整件事情,首先對值班住院醫師感到相當抱歉,他認真處理病人狀況,卻讓他遭遇暴力事件,他敬佩學弟臨危不亂,不跟病人正面衝突,甚至做完筆錄回來後仍繼續接手處理病危病人的狀況,到半夜四五點仍很有興致的一起討論值班接的新病人處置,完全展現北榮內科住院醫師的強悍。

他強調,這樣的暴力行為除了直接威脅所有醫護人員安危,在當下立即影響到了其他病患的醫療處置,尤其病危病人的緊急狀況需要有醫師立即處理時,一線醫師卻得分心醫療暴力,等於對其他病患的生命安危直接造成影響,這樣的情況他必須嚴厲譴責,坦白說從來不擔心自己臉上會哪天挨個幾拳,對他來說那只是暴力的冰山一角。病人家屬對於別人生命安全的無視,公權力對於暴力威脅的無能(但仍然很感謝承辦員警,即使有爭執也能理解他們依法辦案的無奈),還有政府及社會的不作為,深深覺得那才是加諸在醫療人員上最深的暴力。
 
文章引起網友討論,紛紛抨擊病患危及醫師救人的行為,對此,轄區北投分局警方表示,今晨獲報後前往榮總處理,先安撫情緒不穩定的該名呂姓病患(57歲)後,警方聯絡其主治醫師,醫師表示,呂男長期洗腎,近期又感染肺炎,若出院會有生命危險,故無法同意讓該病患出院或轉院,呂男則向警方表示,因疼痛難耐,才會向醫師要求加強止痛劑,讓他能好好睡覺,對情緒失控感到懊悔,呂男訊後已依毀損及違反《醫療法》罪嫌函送法辦。

北榮今發新聞稿表示,周五小夜時段該院腎臟科某住院病患暴力滋擾事件,警方到場將該嫌帶派出所製作筆錄,詢問結束後警方將病患帶回病房,由於病人的病情尚未穩定,尚不能出院,警方已就嫌犯違法部分依法送辦;為醫護同仁人身安全,已加派保全防護,很感謝北投分局獲報之後,高分局長立即派兩位警察同仁至病房,24小時保護醫護人員安全,讓同仁可以安心救治其他病患。台北榮總高度重視醫療工作同仁安全與尊嚴,將採最慎重態度、絕不姑息、依法處理,也非常感謝士林地檢署第一時間也請值班檢察官關切及協助。

醫師工會稍早也發出聲明,「任何形式的醫療暴力都不能容忍」,呼籲檢調應高度重視,也提醒會員注意自身安全。工會聲明中指出,對於醫療暴力行為,警察單位應排除或制止之,本案之中,可見警方介入但當事人於警察離去後又故態復萌,持續滋擾妨礙醫療行為。可以理解警方人手有限,擔心影響醫療計畫,又得避免過度干涉人身自由,但該名患者仍有高機會屢犯甚至遂行對醫療人員的暴力行為,住院期間應偕同院方駐衛警提高巡視頻率,嚇阻暴力再次發生。
 
聲明表示,現行法律規範,醫療機構不得拖延救治危急之患者。若今天在醫療團隊評估以後,認為該病人已不具住院治療之適應症,或者不肯配合醫療端治療建議,則院方應力挺醫療團隊之決定,在適當的處置以後結束本次醫療委任關係。
 
過往醫療暴力事件常見機構端只求息事寧人,先從自己人檢討起,本次事件已引起巨大輿論關注,北榮院方除加強對於醫療人員人生安全的保護,對該患者之處置亦應力求及時與公正。
 
雖然醫療法24條已於近幾年修正,希望更加嚇阻少數份子惡劣行徑,然而面對屢次的醫療暴力行為,醫療人員多半只能吞忍,或者「上網報案」,希望透過媒體制裁保障自身安全,足見整體制度尚有改善空間。(突發中心、生活中心/台北報導)

出版時間14:09
更新時間20:20

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台北榮總1名馬姓醫師今晨在臉書表示遇到病患暴力行為,對方還將醫師室的玻璃砸破。翻攝自Hao-Wei Ma臉書
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台北榮總1名馬姓醫師今晨在臉書表示,該名病患不滿醫師沒開立嗎啡止痛藥而大聲質問醫師。翻攝自Hao-Wei Ma臉書
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馬姓醫師在臉書表示,事後聯繫上病患家屬,對方也不願讓他出院。翻攝自Hao-Wei Ma臉書
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馬姓醫師讚揚住院醫師處置得宜,並抨擊醫療暴力。翻攝自Hao-Wei Ma臉書
警方到場後,發現呂男將醫師室窗戶玻璃砸破。警方提供
醫師室外滿地都是碎玻璃。警方提供
警方獲報後到場處理,呂男已砸破玻璃情緒不穩。翻攝畫面
呂男持點滴架砸破醫師室窗戶玻璃,院方保全及警方都獲報到場處理。翻攝畫面

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