【拖延退款】出國幫男友慶生被迫取消 退款延遲倒貼請吃生日大餐

出版時間 2020/05/17
出國幫男友慶生被迫取消,亞航退款遲不下來,女子倒貼請男友吃大餐。黃仲明攝
出國幫男友慶生被迫取消,亞航退款遲不下來,女子倒貼請男友吃大餐。黃仲明攝

退票款被拖真嘔!台中一名與男友交往2年多的詹小姐,因男友2月23日生日,去年5月間,她透過亞航線上訂票系統以1萬多元訂購今年2月23日至菲律賓宿霧的來回機票兩張,打算出國為男友慶生,沒想到受到武漢肺炎影響,菲律賓禁止台灣人入境,2月11日詹小姐經客服人員通知後申請退票,原以為出國行泡湯,還可以拿著退款請男友吃飯,未料過了3個月,這筆錢直到現在都沒下來,男友生日當天她只好先掏腰包請男友吃燭光晚餐慶生。

詹小姐憤慨地指出:「往後如果有需要搭飛機,我絕對不會再考慮亞航了,甚至我的親朋好友要出國搭飛機,我一定會把自己的情況告訴他們,建議他們不要搭亞航,避免再發生類似情形!」在建設公司上班的詹小姐說,她和男友是高中同學,在學校就認識了,畢業後也保持一定的連繫,大約2、3年前雙方開始正式交往。

退票款項被一拖再拖  苦主女友還得先墊錢請男友吃生日大餐

詹小姐表示,因為男友的生日是2月23日,為了給對方一個生日驚喜,早在去年5月間,就透過亞航的線上訂票系統,花了1萬多元訂購2月23日由台灣飛往菲律賓宿霧的來回機票兩張,計畫偕同男友出國旅遊慶生,預計3月1日返國。

孰料受到武漢肺炎疫情的影響,詹小姐表示,菲律賓總統在今年2月初宣布台灣人不得入境,「我也在2月11日經亞航客服人員通知後申請退票,客服人員當時還信誓旦旦地告訴我,15個工作天內就可完成退款。」想到自己準備了大半年,想給男友一個驚喜的出國慶生旅遊就此泡湯。

詹小姐說,當時的心情真是跌到谷底,男友事後得知亦頗為失望;不過,她想到既然亞航可以退款,那就拿這筆錢請男友去吃大餐,只是這個退而求其次的小小心願,卻因為亞航始終未能退款又成幻影,男友生日當天,她只好先自掏腰包請客吃燭光晚餐。(突發中心張沛森/桃園報導)

出版時間 00:13
更新時間 11:00

詹女向台中市府消保官申訴後轉民航局協助。詹女提供


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