馥蘭朵度假酒店外觀。資料照片
新北市烏來區馥蘭朵度假酒店2019年發生一位80多歲熟客熊老先生泡湯心肌梗塞溺死意外，熊翁的兒子認為酒店沒派人定期巡場，發現出事時，又沒人會用AED自動體外心臟電擊去顫器或做CPR心肺復甦術急救，反將熊翁揹到附近診所錯失搶救時機，告酒店負責人江俊嶙等3位主管涉犯業務過失致死罪，台北地檢署調查認為酒店並無熊翁兒子所指的過失，且已盡力盡速搶救，把江男3人都處分不起訴。
據了解，意外身亡的熊老先生是馥蘭朵度假酒店長期會員，每天固定在上午8時許到酒店的大眾溫泉池泡湯，與酒店員工都很熟識，甚至成為忘年之交，去年（2019年）2月13日，老先生感冒仍一早就到酒店泡湯，當時大眾池只有他一人，老人家不知何故昏倒在池裡，被一位17歲巡場員發現時，老先生已一動也不動。
酒店工作人員將熊翁揹到離酒店僅約87公尺的烏來安泰診所急救，老人家仍因心肌梗塞溺水造成心因性休克，呼吸衰竭而不治。熊翁遺孀與女兒沒追究酒店責任，但熊翁兒子主張酒店沒派人定時巡場、巡場員不會操作AED(Automated External Defibrillator，自動體外心臟電擊去顫器)急救，更不在現場做CPR，卻浪費時間揹人到診所錯失急救黃金時間，因此告江俊嶙與房務部林姓主管、客服部王姓主管涉犯業務過失致死罪。
檢察官勘驗酒店監視畫面確認當天酒店有人不定時巡場，溫泉池依規定設置急救鈴及AED，也有人會操作AED，而且事發時，酒店已打119叫救護車，但怕來不及，就由工作人員將熊翁揹到去附近診所急救，老人家抵達診所時，救護車才趕到，並未延誤就醫，檢方認定酒店無過失，將江男3人處分不起訴。發現意外的巡場員也遭熊翁兒子提告，因未成年，移由少年法庭審理。（呂志明／台北報導）
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