（新增：高市府公布紓困查詢網址）
武漢肺炎疫情衝擊百業，政府提出擴大急難紓困金等各種困方案，但不同方案可涉多個局處，讓民眾不知該怎麼辦理。對此，高雄市今天成立「居家檢疫居家隔離民眾及市民紓困關懷服務中心」單一窗口，高雄市民若有紓困相關問題，都可致電諮詢專線（07）8220300詢問。不過今天實地去區公所申請紓困金的民眾，許多雖然真的是弱勢，但是無法舉證「因疫情受到影響」，也被打了回票，都感到失望與不解，認為政府應把補助的動機原因做清楚說明。
今早高市三民區公所擠進不少前來詢問行政院加碼提供萬元紓困金方案的民眾，由於得具備相關文件，不少人了解後都失望的離去。一名66歲的吳姓男子替女兒來申請，得知得受疫情影響，還得舉證才可以，詢問後不禁搖頭說：「我們明明是弱勢，卻得不到補助，政府根本不幫我們。」
吳男說，女兒因精神問題，已經15年沒工作，全家就靠他的勞保退休金過日子，昨天從電視看到弱勢可領1萬元，趕緊到三民區公所詢問，吳男聽了老半天的講解，還是搞不清楚，最後在區公所人員耐心解說，得知女兒非受疫情影響失業，因此無法請領，最終失望的離去。
有區公所人員說，紓困條件太繁苛，光是要求提供全戶的戶籍膡本及全戶存褶影本，就很難辦到，更不用提工作或受疫情影響的證明；另如果民眾沒有郵局存簿，還得去開戶，也是對紓困對象的不便。
在旗山區公所，中午也有一名從事鐵皮屋工人的龔姓男子，前來瞭解萬元紓困金的申請資格。龔男說，因疫情造成建案減少，農曆年至今僅工作三天，家中兩個就讀國中及國小的小孩仰賴越南嫁來台灣的妻子領取微薄薪水照料。
龔男說，因家庭經濟狀況不佳，之前就曾申請中低收入證明，但卻因為同一戶籍的姊姊戶頭內有一筆存款，另外父親也持有土地因此無法通過，妻子更一度因家中生活困苦，帶著小孩尋短，幸好兩人都被救回，目前生活仍相當拮据，希望該筆紓困金能多少帶來幫助。
龔男說，這次前往區公所瞭解申辦條件，發現又須提供全戶存摺證明，擔心恐怕又如之前申請中低收入戶般，因家庭其他成員持有土地及存款等因素而被打回票，他怒批這樣規定根本不符民情，「我姊姊有錢關我啥事」。
高雄市長韓國瑜今早主持居家檢疫居家隔離民眾及市民紓困關懷服務中心揭幕儀式時說，武漢肺炎疫情衝擊許多民眾生活，政府也提供多種紓困方案，但可能涉及好多個局處，民眾也不知該打掅個局處電話詢問，因此，順應民意，高雄市今成立此單一窗口，讓對紓困方案有各式疑問的高雄市民，只要打一通電話，就能解答相關疑惑。
高市民政局長曹桓榮以擴大急難紓困金方案為例，昨天湧進高雄三民區公所詢問的人數就有一千多人，今天早上也是大排長龍，民眾大多不了解需攜帶的文件，第一線同仁也疲於解釋，建議中央應建立一套簡易流程，高雄市民出門申辦前，也可先致電（07）8220300詢問，需準備相關文件。
此外，韓國瑜也指，隨著武漢肺炎疫情逐漸降溫，高市府會逐步開放因防疫所進行的各種管制措施，漸近讓市民恢復原本生活。
新聞局長鄭照新表示，市府也在官網建立紓困專區網站，裡面有各局處相關紓困資訊，包括勞工協助、弱勢扶持、藝文紓困、農業助攻等，除中央補助方案外，還有高雄加碼、率先實施或專屬高雄的相關補助資訊，紓困專區網址https://www.kcg.gov.tw/2019nCoV/cp.aspx?n=14B668C288C3F3D5。（吳慧芬、楊適吾、湯寶隆、劉智維／高雄報導）
出版時間：1245
更新時間：2022
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