台北市錢櫃KTV林森店昨天（26日）上午發生5死火警，引起社會譁然。《蘋果新聞網》今天（27日）前往新北市錢櫃板橋店實測發現，服務生帶喬裝成一般消費者的記者進入包廂前，即清楚解說安全門所在位置，記者發現包廂沒有對外窗，欲更換包廂時，服務人員也大方同意，就連滅火器所在位置，服務人員也樂意帶記者逐一檢視，對消防及逃生設施格外重視；而在播放歌曲前，店家也有確實播放安全宣導影片。
《蘋果》下午1時許來到錢櫃板橋店，發現現場候位民眾只有零星幾人，量測額溫及洗手液消毒後，很快就幫記者登記人數，同時解說消費方式，此時候位區空無一人，直到《蘋果》準備進包廂，才又有另組民眾登門消費，與疫情發生前，沒訂位現場候補需等上半小時相比，著實有很大落差。
就在《蘋果》進入3樓包廂前，服務生特別停留告知安全門所在位置，當《蘋果》發現該包廂無聯外窗，隨即向服務生反映後，服務生立即允諾更換包廂，不久即帶《蘋果》進入同樓層另間包廂，進包廂前同樣告知安全門所在位置，服務人員也當場示範如何開啟對外窗，只見服務人員手握裝潢隔間把手，隨即拉開隔間暗門，旋轉把手便推開「緊急進口（對外窗）」。
《蘋果》記者隨後向服務人員表示，希望知道滅火器擺放位置，服務人員也熱心帶記者一一查看滅火器所在處。記者也解釋是受昨天死亡火警影響，所以格外好奇消防設施狀況。服務人員表示可以理解，並說總公司也特別要求要讓消費者知悉相關消防及逃生設施；《蘋果》最後進入包廂時，也看到業者在播放歌曲前，有確實播放安全宣導影片。（突發中心／新北報導）
出版時間17：59
更新時間18：48
《蘋果新聞網》前往新北市錢櫃板橋店實測，服務生當場示範如何開啟對外窗。突發中心攝
記者好奇滅火器所在位置，服務生也熱心帶記者逐一查看。突發中心攝
進入包廂消費時，螢幕也有播放安全宣導影片。突發中心攝
安全宣導影片也有告訴消費者緩降機及安全門位置。突發中心攝
包廂門後也有清楚的緊急疏散避難圖。突發中心攝
包廂內可見排煙緊急按鈕。突發中心攝
服務生面對記者提問耐心解說。突發中心攝
錢櫃板橋店1樓候位區空無一人。突發中心攝
錢櫃板橋店似乎受到火警影響，下午來客數明顯減少。突發中心攝
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