武漢肺炎疫情蔓延，許多行號開始推動居家辦公或異地上班，《蘋果新聞網》專訪錠嵂保險經紀人台中營業處襄理周楷東，昨起在家上班的他沒像平常穿著襯衫西裝，而是一身居家便服。他表示，保險經紀人負責幫客戶分析各家保單，「省去拜訪客戶的車程等等時間，其實效率更高！」反倒更有時間針對保戶需求，迅速地以Line等通訊軟體提供資料與意見，「還有時間可以追劇呢！」
錠嵂保險經紀人台中營業處員工昨起分流上班，且A、B兩組員工一周只進辦公室2天。周楷東周四與周五才會進辦公室，昨第一次在家工作，除了上周就把各保險公司的資料備份帶回家研究，還給自己添購一部咖啡機，穿著居家便服開始初體驗，與平常襯衫西裝的打扮截然不同，自己笑說：「就居家啊！」他強調，在家工作只有缺少列表機有點不方便，事先準備好資料是讓工作精進最重要的事情。
他說，過去很習慣每天8點半在營業處跟所有人一起開會，現在改成9點半開視訊會議，他說：「對業務人員來說，在哪裡上班影響不大，在公司、在咖啡廳或是在家裡都一樣。」他一如往常，開完早會之後透過電話約訪保戶、紀錄行程、處理文書，同時準備要保資料。
周楷東說：「所以因為疫情在家工作效率其實可以更高，省去拜訪的車程，時間也更充裕。」他開玩笑說：「還有時間可以追劇呢！」
周楷東說，他除了平常的保單研究、客戶聯繫等工作，還負責人才招募，近期正好有許多從飯店或航空公司轉職的求職者，昨天他也陸續聯繫追蹤，協助他們準備各種考試，「這個時候招募新人利大於弊，不用考慮求職者離開上一份工作的背後原因，還可以直接告訴他們在家工作也可以有薪水，更不會被放無薪假。」
周楷東說：「公司很替員工的人身安全著想，畢竟我們接觸的人多、風險高。若是發生辦公室群聚感染可能影響整個營業處，分流上班可以避免交叉感染、保留員工戰力、維持服務與營運，在家工作影響不大且是最安全的方式。」他也透過臉書等管道提醒需要服務的保戶，可以事先約好週四、週五他上班的時間到辦公室處理相關業務。（王乙徹／台中報導）
發稿時間 0006
更時時間 1609（新增：分流上班避免交叉感染、提醒保戶服務時間）
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