基市長照中心安裝119通報裝置，可大幅提升救災時效。基市消防局提供
基隆市消防局有鑑於老人長照中心及養護中心等避難弱者場所，萬一發生火災時，容易因外籍照服員語言不通，延遲報案時效；經中央衛生福利部補助，全市已有27家安裝完成119通報裝置，可由火災探測器自動或人工手動方式啟動119通報裝置，「專線」播打至消防局救災救護指揮科，語音通報內容包含場所名稱、場所地址、電話號碼及緊急連絡人資訊等，有效縮短救災時間。
基隆市消防局指出，2018年8月臺北醫院火災因延遲通報119，造成重大人命傷亡，衛生福利部已於去年底完成補助基隆市27家老人長照中心、養護中心設置119通報裝置，有助於這些避難弱者場所於發現火災時第一時間以「專線」通報必要資訊至119，由救災救護指揮科第一時間派遣消防車輛、人力出勤。
消防局將這27家裝置119通報裝置場所的基本資料建檔，當「專線」通報裝置撥打119電話進線後，報案系統會立即顯示場所的名稱、地址、電話號碼及緊急連絡人資訊等，有助於提早因應派遣。
消防局長陳龍輝表示，老人長照中心及養護中心等避難弱者場所雇用外籍照服員比例高，常因語言隔閡無法順利完成報案，119通報裝置建置後將能有效幫助場所於確認火災後完成報案，目前建議以手動方式啟動報案為主，一鍵即完成報案動作。
消防局也持續輔導場所辦理自衛消防編組演練，演練過程結合場所消防安全設備之操作，救災救護指揮科也會配合119通報裝置模擬通報演練，強化場所在消防人員未介入之前的自救能力。（突發中心蔡進男／基隆報導）
消防局接獲語音報案，10秒內即可回撥確認火災，避免空跑。基隆市消防局提供
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