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今天是實施實名制購買口罩的第一天，民眾必須使用健保卡在全國各地的健保特約藥局購買。《蘋果新聞網》今早在高市三民區高雄醫學大學附設中和紀念醫院對面2間健保特約藥局，以及全區僅2家健保藥局的杉林區觀察，發現不管是鬧區或者是偏鄉，在藥局開門前就都有民眾前來排隊買口罩，也都有長輩分不清楚今天僅能是身分證字號末位數字偶數的人才能購買，因而白跑一趟。一名男子在上午9點半過後才來到高醫對面藥局要買口罩，結果發現業者發放的號碼牌早被領完，讓他氣得大罵：「這樣也是買不到，有比較好嗎？」但也有民眾說：「這是非常時期，口罩很難買到，要共體時艱！」
還有名68歲林老先生稱自己感冒，一早7時許出門搶買口罩，但連跑三家藥局都撲空，來到好郝藥局眼見又已賣完，不禁破口大罵政府連買口罩都要管制，「越管制越壞，到底是在做什麼政府？」批管制口罩耗費人力成本，要他從鳳山到大樹買，實在讓人憤慨，跟衛生局反應也只是「狗吠火車」，忍不住怒罵要去罷免總統蔡英文，一旁衛生局人員見狀趕緊勸離說：「政治議題不要講！」
高雄醫學大學附設中和紀念醫院對面2間健保特約藥局，在今天上午7點半就出現排隊人潮，到了上午8時許，2間藥局門口都有30多人排隊，業者開門營業先發號碼牌給民眾，並叮嚀民眾：「拿到號碼牌可以先去吃早餐，等一下別太晚來就可以！」《蘋果》直擊，大多數來買口罩的民眾都自備零錢，2間藥局與健保局健保卡連線系統都運作正常，拿到號碼牌的人快則30秒、最慢1分多鐘就能買到口罩。
其中一間杏安藥局分上午、下午兩階段賣口罩，上午的50位大人、10位兒童名額，9點發號碼牌、9點30分開賣、10點1分售罄，下午將在14點發50位大人、15個兒童口罩號碼牌，14點30分開賣；另間吉田藥局在上午9點10分左右開始依照號碼牌順序叫號賣口罩，店門口保持有30多人排隊，民眾都有準備零錢，作業過程順暢，叫號後一位民眾大約花費1分多鐘就可領到口罩，至上午10點30分許，已經輪到拿第62號的號碼牌的民眾購買。
一名莊姓婦人今天上午7點20分就到杏安藥局門口排隊，她是今天最早來排隊的人，她表示，家中雖有口罩，不過因為家人外出上班1天要戴1個口罩，所以還是來排隊買口罩，「因為之前開放在超商購買的時候，幾乎買不到啊！希望大家都平安！」
全區僅2家健保藥局的杉林區上午九點口罩系統上線前，就有民眾在藥局前排隊等候。排第一位的85歲曾姓老婦人說，因為洗腎及開刀需經常前往醫院，擔心無口罩無法入院因此帶者全家及小孩的健保卡前往排隊購買口罩，曾婦說，就連身上戴的口罩都是人家送她的。不過因為規定一人只能代一人購買，所以藥局人員也只能委婉告知。
《蘋果》觀察發現，偏鄉許多有口罩需求的民眾都是需要到醫療院所的長輩，但有長輩分不清購買口罩需要根據星期幾並依健保卡區分單雙號購買，因而白跑一趟。另位民眾則表示，家中小孩因呼吸道過敏問題每天都需要口罩，雖平時家中都會貯備口罩，她擔心家中口罩數量不足，雖然一張健保卡只能購買兩個口罩，但仍前往排隊購買口罩備用。
杉林區雖有1萬1千餘人，依目前每間藥局每天配給100份成人及25份兒童口罩數量計算，平均需等候46天才能分配到1份兩片口罩，不過現場排隊人口都已有前往醫療院所就診的老人居多，並沒有特別搶購囤積狀況，平均排隊約10分鐘內就可買到口罩，也有幸運民眾正巧遇上排隊人龍消耗完畢，一到場就買到口罩。
不過雖然杉林區民眾不需排隊久候，但包含成人及兒童共125份也於開賣後1小時，於9時35分左右銷售完畢，部分來得較晚民眾因買不到口罩念念有詞，但也有前往藥局買藥的民眾說：「不用跟人擠，把口罩留給有需要的人。」
高市府衛生局簡任技正郭瑩璱今早到鳳山兩家健保藥局了解民眾領取狀況及藥局作業是否順暢，她說初步看來大致系統上線尚稱順暢，藥局根據人力調整作業模式，有的是先領取號碼牌，請民眾有空時再來過卡買口罩，有的則是當場發號碼牌後，隨即現場依序過卡買。
郭瑩璱強調，今天是口罩購買實名制首日上路，民眾若到第一家販售完畢，可再打電話到另一家詢問，若今天真未能買到，後天再稍早一點到健保藥局購買，應該就能買到口罩。不過郭瑩璱也提醒，因各家藥局開始販售口罩時間不一，有藥局安排晚上才開始賣，有的一人藥局為要同時處理慢性處方箋患者，把口罩販售時間延至下午，因販售時間無法具體規範，要請民眾主動詢問，以免撲空或多跑一趟。
鳳山好郝藥局負責人、藥師郝騰彰說，今一早8時30分陸續有眾來排隊，9時準時開賣，有發號碼牌，原預估2小時才會賣完，但因作業順暢，大人口罩20分鐘後就已賣完。他說，事前有因應可能出現買口罩人潮，為降低交叉感染機會，特別把慢性處方箋領藥民眾疏導到下午，上午先讓民眾購買口罩，提前有效分流規劃，讓作業更為順暢。
不過郝騰彰也說，有少數民眾未掌握到購買口罩分流規定，未看清楚自己健保卡尾數是奇數，今天雖到藥局但未能購買，盼政府多宣導、民眾也要多留意。（劉智惟、王勇超、周昭平／高雄報導）
出版時間：11:39
更新時間：12:02
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