(新增：消防局副局長王宗展受訪說明)
高雄市消防局隊員值勤再惹爭議。今清晨近5時，三民區建國一路與和平一路口周邊大停電，巡邏警網經過發現土地銀行冒出黑煙，以為發生火警通報消防局，大批消防人車抵達後，經由銀行人員與警方查看，才發現原來是停電後，銀行發電機自動啟動運轉，才產生大量黑煙。雖然沒有火警，但造成4373戶停電3小時至早上8點才復電，過程中一名婦人焦急向現場警消求助，指年邁母親身體不適需要送醫，卻因停電導致鐵捲門無法開啟，未料救護員竟要她自行再打119報案，讓她好無奈傻眼。高市消防局副局長王宗展對此表示，此事是年輕同仁作法僵化、憨直造成的誤會，未來會加強基層教育。
焦急的婦人當時是先向警方求助，警方見消防隊在場，轉向救護員求助，但剛到場的救護員，居然要求婦人自己打119報案叫救護車，理由是因任務派遣是要處理火警，所以要一案歸一案，此話一出讓警方也傻眼，婦人只好默默打電話給119求助。
而獲報的消防局勤務中心，聽了婦人報案內容後，先確認通報地點非火警事故，認為現場人員應該可以直接協助，又請婦人將電話轉交給在場救護員接聽，最後直接下令請在場分隊協助處理，原本在場的消防人員，才趕緊搬來掛梯，派員進入屋內查看受困老婦狀況，同時也從1樓屋內，利用鐵捲門鍊條緩緩將門拉開，婦人終能進入屋內探視母親病情。
根據向消防員求助被拒絕的婦人表示，80歲高齡母親有高血壓與心臟病，獨自住在建國一路住處，她清晨接到母親電話，表示身體不舒服，心急如焚的她只好從住家趕來探視，卻沒想到遇到大停電，家中的鐵捲門又無法開啟，剛好見到正對面銀行有大批警消，因此才會向警消當面求助，所幸最後順利將血壓飆高的母親送醫，消防員第一時間不知變通的作法，也讓在場的目睹過程的警方感到不可思議。
停電範圍除了有幾間銀行，連國民黨高雄黨部也在其中，台電雖派遣大批工程人員前往調查，但似乎一時間無法查出原因，警方只能派員加強該區域巡邏警戒，直到停電3小時後，終於在上午8時復電。
高市消防局副局長王宗展今天上午受訪表示，當時新興分隊出勤案件是支援三民區的火警，勤務指揮中心調派前往的車輛，是以火警為優先處理案件。但到場後有婦人透過警方向現場救護人員表示，「母親在對面民宅屋內因身體不適，且停電無法開啟鐵門。」請求協助，以致出勤火警的救護人員當下認為「非同一事件」，所以才請婦人打119報案，「作法太過憨直」，以致發生誤會。
王宗展說，其實救護同仁應立刻向現場指揮的新興分隊長李雲吉報告，由指揮官視當時狀況統籌調度，或直接用無線電向指揮中心回報加派救護車支援。而救護的同仁當下是請婦人打119，難免讓人觀感不佳。未來會加強基層教育，在應變作法上不要這麼僵化，並落實現場人員確實回報狀況，由指揮官決定如何處理。
至於兩位請民眾打119的救護人員，是否懲處？王宗展說，「會加強教育，不會懲處。」畢竟兩位同仁都是年輕人，一位才剛服務2年、另位服務4年，兩人雖以「銀行火警」出勤，但到場遇民眾求助沒先報告狀況給指揮官，就請民眾打119，作法僵化但還不至於嚴重到要懲處。消防局也會持續教育同仁，在遇到突發狀況要靈活應變，避免處理的方式讓民眾誤解「沒同理心」、「食古不化」，進而造成不必要的誤會。（侯昌騰、楊適群／高雄報導）
發稿時間 07:27
更新時間 11:37
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