宜蘭人才知道的連鎖超市「喜互惠」,在宜蘭縣內深耕27年,擁有18家大型賣場,半年前以「小蜜蜂」方式,用貨車載滿上千種商品,直接深入偏遠社區與山區,服務當地居民,頗受好評,歷經半年試營運,今業者正式推出行動超市,業者朱儒文說,「是做服務鄉親的,不會考慮成本」,雖然目前僅一輛行動超市,但若能收支平衡,未來也將會再增加,民眾大讚「佛心」。
「我們是做服務、照顧鄉親為主,考慮成本的話就做不起來!」喜互惠連鎖超市董事長朱儒文說,喜互惠在宜蘭深耕27年,共有18間超市遍及縣內各地,超市內有2、3萬種商品提供消費者選擇,為服務偏鄉地區消費者,喜互惠於半年前便展開行動超市的試營運,深入偏遠山區及社區,將商品載到偏遠地區民眾家門前,就近採買,所有的價格全都比照市區的超市,讓消費者能夠享受與市區民眾一樣物美價廉的商品與服務。
「偏鄉也應該享有跟都市一樣的服務與生活!」朱儒文說,第一部行動超市斥資200萬元打造,上頭供應1000多種商品讓消費者採買,初期車上雖未提供肉品、魚類等需要冷藏的生鮮食品,但業者提供讓消費者加入LINE群組,透過預定服務,只要消費者預訂,便能透過行動超市送到府上,「只要是店裡有的都會賣!」而車上有收銀機也會開發票,試營運至今,消費者反映相當不錯。
朱儒文說,經估算,行動超市每趟出門的包括人事、車損、油料等成本就超過6000元,試營運期間,最好時,單趟可有3萬元收入,但多數是入不敷出,目前仍在尋求收支平衡模式,若未來營運狀況佳,會再推出其他行動超市服務鄉親。
「應該是全台首創!」朱儒文坦言,因宜蘭環境佳,農特產豐富,10多年前一度規劃要以穿梭鄉間「菜車」的方式揮軍北上,進軍大都會,但幾經評估並未成行,但近來他將「菜車」模式轉變成行動超市,把服務層面擴大,方便偏遠地區鄉親採購,不用大老遠跑下山,「讓超市主動走近社區。」
目前行動超市每週二至五等4天,行動超市便會前往宜蘭頭城龜山、大里與大同鄉南山、四季、樂水、英士、玉蘭、松羅等地。
歷經半年試營運,行動超市店長游孟欣指出,因行動超市所販售的物品價格全都比照市區超市,比山區其他雜貨店便宜許多,深受居民喜愛,而泡麵、鮮乳及飲料類是偏遠地區居民最常選購的商品,另外山區不便買到的肉類、青菜等,居民會透過線上訂購。他說,把行動超市開入偏遠地區時,受當地居民歡迎,有時熱心的居民還會替他準備餐點、伙食等,也會幫忙理貨,這種與消費者的直接互動,他覺得很感動。
連鎖超市推出行動超市策略,揮軍偏遠山區及濱海地區,深受鄉間阿公阿媽歡迎,宜蘭聖嘉民啟智中心進行社區研究的佛光山法師釋妙振說,曾親睹行動超市直接開到院區門口服務院內的阿公阿嬤,有些阿公阿嬤指定的商品,也都會親送,她認為這種服務相當棒,方便不便出遠門的長輩採買。(突發中心林泊志/宜蘭報導)
出版時間12:44
更新時間13:35