台北一名李姓男子不滿自己花13萬元儲值金玩線上遊戲《英雄遠征》，卻有其他玩家違規使用外掛程式，認為遊戲公司沒有善盡防堵義務，除應歸還儲值金，還要賠償他花費大量時間玩遊戲的精神慰撫金共20萬元。遊戲公司辯稱已盡力防堵外掛，且李男的儲值金都已換成虛寶，沒道理要回。台北地院認為遊戲公司已盡力防堵，李男也無法舉證人格權受損，因此判李男敗訴。
李男提告指出，他從2012年開始玩線上遊戲《英雄遠征》，前後陸續花了13萬元儲值金，但去年9月間他卻發現有玩家使用外掛程式，破壞遊戲公平性，他向遊戲公司申訴，但該遊戲的經營公司卻未依規章將該玩家永久停權，只給予停權一周的處分。
李男認為，遊戲公司未防堵外掛程式，使得遊戲無法進行，已經違反遊戲公司和玩家之間的契約約定，因此請求賠償13萬元損失，另外，他玩這個遊戲花費了大量時間跟精力，遊戲公司應該賠償他7萬元精神慰撫金。
遊戲公司則主張，外掛程式不是他們提供的，他們無法確保遊戲絕無任何使用外掛程式的玩家，且他們接獲李男申訴並查證屬實後，隨即對使用外掛的玩家處以停權一周的處分，已經善盡防止義務。況且該遊戲營運至今，仍有400名玩家在玩遊戲，沒有無法進行的狀況。
至於李男儲值的金額是12萬2950元，除了還在他遊戲帳號中價值新台幣190元的虛擬幣外，其他都已經兌換成遊戲虛寶，李男沒有道理要求返還。另外李男人格權並沒有遭受侵害，不該請求精神慰撫金，因此請求法官駁回李男告訴。
台北地院審理認為，李男去年9月間發現有玩家使用外掛程式後，仍陸續以50元、100元儲值，顯見李男沒有想跟遊戲公司解除契約，仍有繼續玩遊戲的意願，也沒有發生遊戲無法進行的情況，況且李男的儲值金跟遊戲公司防堵外掛的義務根本毫無關聯，李男也無法舉證自己人格權有受損的情況，因此判李男敗訴，仍可上訴。（顏凡裴／台北報導）
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