不具名讀者問：
上星期六不小心匯錯帳戶，發現2個月前，也有一筆也是匯錯到同個帳戶，已請銀行人員協助聯絡，只得到對方說下星期會處理，已等1周，還是沒消息，我該怎麼辦？要等多久才能走法律途經？
大壯法律地政聯合事務所主持律師高宏銘答：
匯錯帳戶的處理方式，可依《民法》返還不當得利的方式索回，因為收款帳戶的開戶人或使用人，並沒有法律上的依據可以保有這筆匯錯的金錢，也就是不當得利。此時可先透過銀行聯繫收款帳戶的開戶人，請求歸還，若遲遲沒有下文，可持匯款交易資料，向法院提起民事訴訟，要求收款帳戶開戶人返還這筆不當得利。
至於如何取得收款帳戶開戶人的身分，若銀行以《個資法》的限制而不願提供，提告時，可直接用收款帳戶的帳號先代替被告姓名，法院受理訴訟後，會發函詢問銀行確認帳戶開戶人真實身分與聯絡方式，再通知對方因什麼事由而成為被告、何時需要出庭。
不過，要特別注意的是，帳戶收到匯錯款項的開戶人，很可能認為無辜挨告很莫名其妙，甚至產生反感，建議提告時，可在訴狀裡註明提告索討是「情非得已」，匯錯帳戶是自己疏忽，但透過銀行始終未能聯繫，也不知對方身分，只能請求法院幫忙處理等語，讓對方看到訴狀得知原委，或許比較不會那麼激動。
若不想直接採取訴訟方式，可向鄉鎮市區公所申請調解，表明自己有一筆錢匯錯帳戶，請求調解委員協助安排雙方調解，這樣不必一直等候銀行居間聯繫，雙方也可當面把事情談清楚。（黃哲民／採訪整理）
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匯款若不小心，很可能匯錯帳戶。資料照片
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