為有效遏止詐欺犯罪發生，警政署昨（28）日邀集金管會召開金融防詐工作聯繫會議，針對當前防詐工作所遇困境與策進作為，進行跨機關研討因應對策，強化警察與金融機構良好緊密互動關係，提昇防詐效能，未來將由基層警察機關派員至各銀行，教導行員提昇臨櫃關懷提問能力，加強異常交易判斷的專業智能。
昨天會議針對包括強化反詐騙「臨櫃關懷提問」，加強各金融機構行員及保全人員教育訓練，增強辨識詐騙手法、可疑提（匯）款態樣、落實臨櫃關懷提問等多項議題進行討論。
近年來警政署與金管會緊密聯繫，推動各項反詐騙措施，包括異常帳戶預警機制、警示帳戶聯防機制及反詐騙「臨櫃關懷提問」等，並為強化攔阻成效，提升行員榮譽感，已責請各縣市警察局對攔阻有功的金融機構與行員，適時於治安會報等公開場合頒獎表揚。
警政署在4月份署務會報，署長陳家欽將頒獎表揚107年度攔阻金額最多前5名金融機構，包括中華郵政、臺灣銀行、中國信託商銀、國泰商銀及匯豐商銀等銀行機構。
警政署統計，去（2018）年台北市轄內各金融機構臨櫃關懷成功金額計新台幣1億1732萬餘元，為全國之最，其中一件是被害人接獲自稱刑警大隊隊長來電，稱該民眾涉嫌詐領保險金及洗錢案等，誘騙被害人前往中國信託商業銀行，欲將存簿內新台幣450萬元轉匯至歹徒指定香港帳戶，該行行員察覺有異主動關懷提問，該名被害人說詞含糊不清且不合常理，立即勸阻黃女匯款，並通報警方到場成功攔阻。
昨天會議中，警政署與金管會做出多項決議，未來將由警政署持續分析人頭帳戶及臨櫃詐騙徵候，於法遵論壇中將相關資訊與各金融機構法遵長分享、交流意見，以強化異常交易判斷的專業知能。
另外，警政署將責請各警察機關持續強化反詐騙臨櫃關懷提問工作，由各轄區分局偵查隊、分駐（派出）所的正（副）主管，每個月應至少一次透過各金融機構早報（會）時間進行聯繫，轉知遭詐徵候讓轄內各銀行行員知悉，建立良好緊密互動。另請各警察局於治安會報頒獎表揚攔阻有功行員，並發函給所屬總行希望給予表彰善行、激發行員服務熱忱，有助各金融機構重視關懷提問工作。
為了讓行員熟悉防詐流程，各地警局將製作防詐宣導品，將受騙徵候分析表印製在文具組如滑鼠墊、墊板等，便於行員即時查看提醒。（突發中心劉文淵／台北報導）
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