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有網友昨晚在臉書社團《爆料公社》PO出一段約1分鐘影片標註「覺得嚇壞了」，描述自己母親（73歲）昨晨6時許欲搭公車時，人還沒上車，公車就關門起步，導致母親當場摔得四腳朝天，公車司機見狀竟然也未下車關切，引起網友熱議撻伐；興南客運今對此致歉，表示將處分司機，並將積極找尋阿嬤，也希望阿嬤及家屬能跟公司聯繫，讓公司能妥善彌補。
該起公車路線為興南客運紅幹線，阿嬤摔落地點則在台南歸仁區，該則PO文也引起網友回應痛罵：「冷血司機」、「老人家禁不起摔欸！這樣不算肇事逃逸嗎？」但當地警方調查表示，並未接獲相關報案。
而該名PO文網友在《爆料公社》表示，「因為我人沒在現場，無法確定當班公車有無客滿，但知道的是事發時間是清晨6:26分，簡單判斷出當時並非尖峰時段。事件本身很單純的就是我母親要搭乘公車，司機先生又是什麼樣的心態不讓老人家上車？」
興南客運接獲消息後調查，興南客運稽查員謝仁智今天說明，當時公車前門已滿，因此開啟後門讓乘客上車，而在阿嬤準備上車時，後門又有2名學生擋住司機觀看的角度，導致未注意而關門，但在阿嬤摔倒後，「司機沒有第一時間做關心動作，公司會加強教育和後續處分。」，並多次對此致歉。
台南市公共運輸處調查後說明，昨天上午6時38分，大台南公車紅幹線公車行經歸仁區「姓李仔」站位時，疑因乘客眾多壅擠，車輛前門處已無空間可上車，司機因此開啟後門供民眾上車，但卻因視線死角影響導致未留意阿嬤上車與否，即關閉車門駛離，瞬間造成阿嬤跌倒。
台南市公共運輸處指出，司機當下未立即下車查看阿嬤傷勢，已明顯違反規範，公運處將依公路法相關規定裁罰，並責成業者持續加強所屬司機行車教育訓練，督促駕駛務必注意並確認乘客上下車後才可發動駛離，維護乘客行車安全。
台南市公運處調查後已請興南客運加強聯繫該名阿嬤及其家屬表達歉意，並協助後續醫療，興南客運將對該名司機做出處分及駕勤教育，公運處也將持續追蹤該案。（李恩慈／台南報導）
發稿時間：12:40
更新時間：18:29
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