取貨男子不滿超商女店員要自己找包裹還被控性騷，上網PO文直指女店員態度不佳。翻攝台大PTT
《蘋果》讀者投訴，指日前有朋友去一家7-11超商取貨時，卻被女店員要求自己到櫃子找包裹。取貨男子質疑女店員態度差欲客訴，但女店員不僅遮掩名牌閃避，事後還反咬男子性騷擾。《蘋果》查證發現，原來爭執過程時，男子疑觸碰女店員身體，以致女店員提告。統一超商則表示，國內有部分門市確實採「自助取貨」，或許顧客不清楚以致誤會，未來將加強員工教育訓練，避免類似事件發生。
今年1月31日下午3時，高市一名曾姓男子（46歲）到前鎮區一家7-11取貨，因女店員請曾男自己找包裹再到櫃臺結帳，作法與一般由店員幫忙尋找、結帳的流程不同，以致曾男質疑女店員態度差不願協助，當下詢問女店員：「小姐你貴姓，我要客訴妳」。
女店員見狀遮掩胸前名牌，但曾男仍趨前查看，沒料過程中曾男疑觸碰女店員身體，女店員當下怒控曾男性騷擾，隔日向警方報案。
而曾男本周在接到警方通知書後，認為女店員的態度不佳，因此透過友人投訴《蘋果》外，也在PTT的八卦版上PO文指，「這女員工態度真遭（糟）….居然反而要告性騷擾」。
幫曾男投訴的李姓讀者說，一般門市都是店員幫顧客找包裹，怎會叫顧客自己去找？
而這樣的疑問，統一超商回應，國內有些門市據點因取貨量大，確實已採「自助取貨」來提升效率。但若顧客不願自助取貨，店員仍須協助找尋貨品。統一超商表示，或許有顧客不清楚這樣方式，以致造成誤會，未來會加強自助取貨門市員工的教育訓練，避免顧客以為店員不肯幫忙，以致衍生誤會。（楊適群／高雄報導）
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