警員張雅婷(右)協助兩名外籍女子抵達目的地。翻攝畫面
農曆春節期間，台北市捷運警察隊警員王子忠及張雅婷在文湖線車廂巡邏時，發現兩名外籍女子頻頻向過往旅客問路，因言語不通在大廳來回踱步，面露慌張神情，警員張雅婷查覺後，主動以外語向其中一名女子詢問是否需要協助，發現兩名女子胸前懸掛名牌，經詢問後獲知兩名女子係來自菲律賓，來台是為參加教會活動，但因語言不通，且未攜帶手機，無法聯繫教會活動主辦人員。
恰巧其中一名外籍女子身上有主辦人員名片，警員嘗試撥打名片上的電話，終於聯繫上主辦人員，主辦人員於電話中表示兩名外籍女子需至大安森林公園站現場會合，因會議即將開始，無法前來接應。兩名熱心警員於是主動引導護送兩名外籍女子至目的地。
在護送過程中兩名女子神情緊張，一直不停詢問警員要前往何處，警員連忙安撫表示已聯繫上主辦單位，將護送她們至目的地，兩名外籍女子才面露安心的神情，並詢問警員姓名不斷表達感謝，也對警察主動積極的服務留下深刻印象，更讓兩人感受台灣濃濃的人情味。（突發中心黃彥傑／台北報導）
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