車手提領現鈔畫面。翻攝畫面
知名書商「三民網路書店」上月驚傳會員交易個資外洩，詐騙集團按圖索驥打電話給購物民眾，假冒書店、銀行客服人員，謊稱民眾訂單誤設為重複訂購，將從民眾銀行戶頭內自動扣款，要求民眾按照指示操作ATM解除，短短2周就有108位民眾被騙。
北市1名20歲吳姓男大生，日前接獲冒充三民網路書店客服人員詐騙電話，對方誆稱因內部作業疏失，不小心把男大生的訂單設成團購，將從他的郵局帳戶自動扣款，已通知郵局協助取消，隨後另1名歹徒又假冒郵局人員來電，告知男大生只要按照指示操作ATM就可以解除扣款設定。
由於歹徒清楚掌握男大生購物資料，且來電顯示號碼除了多出1個「+」號外，其餘都跟郵局提款卡上的客服電話一模一樣，讓男大生深信不疑，便聽從對方指示到超商ATM輸入「訂單號碼」跟「取消代碼」，後來才發現「訂單號碼」其實是匯款帳號；「取消代碼」其實是匯款金額，按下確認鍵後，錢就匯給了歹徒。
刑事局指出，「ATM解除扣款設定」是常見詐騙手法，歹徒盜取民眾網路交易個資，冒充業者及銀行人員打電話行騙，包括英文檢定公司、電影票券訂購網站、函授補習班、住宿訂房網站、食品業、餐飲業、旅行社及航空公司等，都曾傳出客戶個資遭歹徒盜用行騙案件。
刑事局建議，民眾使用各種電子商務服務時，一定要建立個資可能外洩的風險觀念，接到陌生電話切勿因對方說出自己交易個資就相信對方，聽到「誤設為批發商」、「誤設為重複訂購」、「會員等級設定錯誤導致多扣會費」等詐騙關鍵字就要提高警覺。ATM沒有任何解除扣款或設定功能，陌生人打電話要求操作ATM絕對就是詐騙。（突發中心劉文淵／台北報導）
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防詐騙要領。翻攝畫面
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