武陵賞櫻團33死車禍震撼全國，究責聲浪四起。有民眾向《蘋果》投訴，指控武陵農場只顧賺錢，設計1日遊讓遊客只待不到3小時，還強硬要求團客入園一定要訂午餐，且只有國光客運司機可以到休息室，其他遊覽車司機只能待在車上，搞得遊客累、司機也累，農場卻賺飽飽；但農場嚴正駁斥沒有證據的爆料，強調沒有設計1日遊、沒有硬性規定用餐，「若有問題歡迎檢舉，不接受不公平、不負責任的抹黑。」
民眾投訴《蘋果》指稱，武陵農場在國家公園內，卻只以賺錢為目的來設計1日賞櫻團，旅客入園時間不到3小時，還規定要包餐，導致遊客累、司機累，農場賺錢成為最大的受益者。另外，農場獨厚國光客運司機提供休息室與茶水，「難道是國光客運替農場賺比較多？」
武陵農場副場長李梨瑜強調，對於1日遊的團客沒有強迫用餐，團體門票優惠價150元、若有用餐1人餐費350元，通常團客分上下午2批抵達，「怎麼會只停3小時？」
此外，1日遊團客1天僅開放20部大客車、10部中型客車共計1000人，通通由宜蘭縣府的網路平台申請登記，國光客運跟首都客運的套票遊客1天上限2000人，根本都不是武陵農場提供或是設計行程。
對於司機休息室只開放給國光客運司機，李梨瑜說，司機休息室有沙發、有茶水、有廁所，開放給所有人，不可能獨厚特定業者，但多數司機都要待在自己車上；1名司機則告訴《蘋果》：「待在車上是為了要顧車，還要做些清潔檢查。」
這名民眾還爆料，櫻花季的車輛管制、住房都可以喬，旅館房間也根本不合法。李梨瑜一度強硬表示：「沒有證據的爆料，我無法回應。」隨後說明市府去年底才稽查過，這樣的爆料不公平、不負責任，她還說，有時其他公務單位人員洽公沒房間住，她都還讓出自己宿舍讓人借住，怎可能私下預留房間。
觀光旅遊局觀光管理科長林鴻文證實，去年底會同都發局、消防局、警察局、衛生局前往武陵農場聯合稽查，農場內領有旅館登記證的國民賓館與富野渡假村，都沒有發現違規事項。（王乙徹／台中報導）
