新北市一名女子，前年向誠隆汽車淡水廠購買了一輛要價60萬新車。不料前天突然接到一張產險公司寄來的通知書，告知她已完成車禍理賠程序，並已撥款給付14280元。女子詢問保險公司及車廠後，赫然發現竟是車廠利用保險續保文件來詐領保險金，而且早在去年就已經詐領得逞，決定提告到底揭發這種不肖車廠。誠隆羅姓發言人表示，應是雙方之間認知有誤會，將會深入調查，若確認業務人員私自冒簽將會嚴厲處分。
32歲的「佳佳」指控，她前年五月以60萬價格，向誠隆汽車淡水廠購買一輛轎車，並由車廠鍾姓女業務替她向新安東京產險公司投保。去年五月保險到期後，鍾姓業務則替她轉保第一產險的車險，期間並未出過任何交通事故。而今年五月保險即將到期時，鍾女表示因為要續保，要她將車開回原廠拍照並提供證件，「佳佳」不疑有他於是請丈夫開車回廠讓業務拍照。不料昨天突然接到第一產險寄來的理賠申請告知書，表示她申請的保險理賠14280元已經撥款完成。
「佳佳」氣憤的表示，她立即詢問第一產險，才得知她的證件及車輛，曾在今年5月18日因在台北市發生車禍事故，於是向第一產險申請保險出險理賠。再詢問第一年承保的新安東京保險公司時，赫然發現該車廠去年也以同樣手法詐領過一次。「佳佳」表示，她從未出過任何車禍事故，也沒有辦過車禍出險理賠，於是向誠隆汽車淡水廠反映，淡水營業所張姓所長昨天上午立即帶該名鍾姓業務員到府致歉，坦承捏造維修估價單、並偽造車主簽名、印章來詐領保險金。張姓所長不斷哀求車主和解，但卻又當著保險公司的面，辯稱是為了給予車主保養禮券9千元來做為回饋，被害車主對於車廠違法行徑及態度十分憤怒，拒絕車廠提出的和解方案，將直接報警提告。
對此誠隆汽車總公司發言人羅姓協理則回應，有詢問過所長及鐘姓業務，初步了解應該是業務人員與客戶在溝通上有誤差，可能是客戶認為並未要出險，業務人員誤解了客戶的意思，將再由所長及業務上門與客戶溝通了解，若查證屬實業務人員確有私自冒簽的狀況，將會做出嚴厲的處分。
淡水分局警方表示，目前車主尚未提告，由於車廠行為已涉及偽造文書及詐欺罪嫌，將連繫受害車主前來製作筆錄，並依法偵辦。(突發中心黃子騰、曾伯愷/新北報導)
