車廠辯稱是要以9000 元禮券當回饋。曾伯愷攝
(更新內容:新增車廠回應)
新北市一名女子,前年向誠隆汽車淡水廠購買了一輛要價60萬新車。不料昨天上午突然接到一張產險公司寄來的通知書,告知她已完成車禍理賠程序,並已撥款給付14280元。女子詢問保險公司及車廠後,赫然發現竟是車廠冒用她個資詐領保險理賠,而且早在去年就已經詐領得逞,決定提告到底揭發這種不肖車廠。
32歲的「佳佳」指控,她前年向誠隆汽車淡水廠購車後,便由車廠鍾姓女業務替她向產險公司投保,今年五月保險即將到期時,接受鍾女建議改投保第一產險,但要她將車開回原廠拍照並提供證件,「佳佳」不疑有他於是請丈夫開車回廠讓業務拍照。不料昨天突然接到第一產險寄來的理賠申請告知書,表示她申請的保險理賠已經撥款。
滿頭霧水的「佳佳」立即詢問第一產險,才得知今年5月18日被謊稱發生車禍事故,遭冒用個資申請保險理賠。她立即詢問誠隆車廠,淡水營業所張姓所長立即帶該名鍾姓業務員到府致歉,坦承捏造維修估價單、並偽造車主簽名、印章來詐領保險金。但辯稱是為了給予車主保養禮券9千元,才會詐領保險金來做為回饋。
對此誠隆汽車總公司發言人羅姓協理則回應,詢問所長及鐘姓業務,初步了解應該是業務人員與客戶在溝通上有誤差,可能是客戶認為並未要出險,業務人員誤解了客戶的意思,將再由所長及業務上門與客戶溝通了解,若查證屬實業務人員確有私自冒簽的狀況,將會做出嚴厲的處分。(突發中心黃子騰、曾伯愷/新北報導)
發稿時間:14:44
更新時間:16:00
車禍理賠通知書。翻攝畫面
誠隆汽車給的抵用優惠券。曾伯愷攝
誠隆汽車淡水廠。曾伯愷攝
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