海大生赴日畢旅恐落空 怒批華航危機處理差

出版時間 2016/06/24
3名海洋大學應屆畢業生規劃半年去日本自由行,卻無奈遇上華航大罷工恐落空。曾伯愷攝
3名海洋大學應屆畢業生規劃半年去日本自由行,卻無奈遇上華航大罷工恐落空。曾伯愷攝

華航大罷工,連大學畢也遭殃!三名海洋大學資管系應屆畢業生,去年11月畢業後便規畫日本五天四夜大阪自由行程當畢業旅行,連機票飯店都訂好了,沒想到因為華航大罷工,行程因此受阻,今晨等待轉機過程,他們發現立委段宜康臉書爆料,忍不住痛批華航高層不到現場,居然還敢開趴,危機處理太差,讓他們畢旅可能落空。
 
呂同學說,連同他在內的3名同學,是海洋大學資管系夜間部畢業生,白天有工作、晚上念書,從去年11月就準備這趟五天四夜的日本大阪自由行。今天凌晨他們出發時,也沒接獲華航告知要停飛,直到機場,才知道發生這樣的狀況。
 
同學說,當時看華航網站上公告,是說要幫華航乘客做轉機動作,但到現在為止都沒有結果。直到經詢問櫃檯才置知,「要等到8時30分,他們華航高層到班後,才會知道後續如何處理。」面對恐無法成行,3人面露無奈苦笑說:「只能等待他們上層說明,期待能有好的消息,飛過去大阪再說。」。
 
呂同學無奈地說,為了畢旅,他們已經向公司請假,所有行程都安排好了,如果要再延後安排,那也是很麻煩,另外,華航面對罷工的危機處理很差,華航官網第一則新聞稿有承諾沒有問題,大部分人也因為收到這樣訊息,所以很安心地去睡覺,但凌晨4時來卻發生這樣的事。這樣對於那些要出差的人該怎麼辦?
 
同學說,華航發生太臨時狀況,根本沒有危機處理,高層還想要等到8時30分才會到,那他們這些從凌晨4時就到機場的旅客來說,也只能跟地勤人員抱怨。而地勤也只能無奈安撫,全不知道怎麼解決?他怒指,華航應該有SOP配套措施來處理狀況。(突發中心曾伯愷/桃園機場報導)
 

呂同學怒拿手機秀出段宜康臉書,指華航高層「不到現場處理,還去開趴」。曾伯愷攝


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