台北富邦銀行處理客戶信用卡欠款有疏失，判賠8萬元。資料照片
台北市陳姓女子因丈夫去年底延遲繳納台北富邦銀行信用卡卡費，導致她的兩張副卡遭停用，並被通報為「強制停用、款項未繳」，且被銀行列為拒絕往來戶，其他信用卡也因此遭降低額度，陳女認為，銀行未通知她繳款，就直接停卡並註記信用不良，已損及她名譽，求償15萬元並要求登報道歉，台北地院今判台北富邦需賠8萬元；仍可上訴。
從事人力資源業的陳女指出，她2012年起使用丈夫向台北富邦申辦的2張信用卡副卡，依信用卡使用規定，銀行應向陳夫收款，若陳夫未繳款，銀行可針對她持用副卡的消費金額要求她支付，但去年1月銀行告知她有欠款1萬1千餘元，她要求銀行提供消費明細以利繳款，卻直接被停卡並向聯合徵信中心通報註記信用不良，她認為銀行作業有疏失，導致她無法申辦貸款，影響公司營運，因此提告求償。而銀行在去年8月將陳女副卡消費明細提供給她後，陳女已在6天後繳清欠款。
台北富邦銀行認為，向聯徵中心註記陳女未繳款前，已以信件通知陳夫住處，並未有疏失，法院認定，依《信用卡業務自律公約》銀行向聯徵中心通報用戶債信不良前5天，應向持卡人通知通報原因及可能影響，以利清償，但銀行無法證明向聯徵中心通報前有通知陳女本人，導致陳女信用損害，判賠8萬元。(劉志原／台北報導)
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