行政院長張善政下午突訪高鐵烏日站。黃任膺攝
高鐵宣布在台中以南恢復通車的時間從原本早上十一時推遲到下午五時，中午過後又宣布暫不通車，延至晚間九時才宣布明天是否恢復通車，雖然到下午四點多，已恢復行駛至嘉義站，不過民眾多半等不及，已離開改搭其他交通工具，以致人潮變得相對冷清，行政院長張善政傍晚悄然到高鐵台中站巡視，逐一安撫慰問等車民眾。
張善政進入高鐵之後，沿路隨機訪問在場等車的民眾，很多人突然看到院長覺得很驚訝，張善政問民眾車會不會很難等，表示會請台鐵儘量幫忙協助紓運。他一路從高鐵巡到台鐵新烏日站，進一步來到候車月台。
民眾頂著九度低溫以及迎面而來的冷風，凍到面無笑意，張善政繼續勸慰民眾，請大家共體時艱，有些被問的年輕民眾猛點頭，但事後又問記者：「那個是誰？」倒是有一名男子衝上來告訴院長，真的很麻煩，車子很難等，因為都塞爆，結果錯過兩班車。張善政說，接下來的時間應該不會難等，而且高鐵現可通到嘉義，建議他也回去試看搭高鐵。
張善政受訪時表示，觀察民眾的反映，難免無奈但多半溫和理性。台鐵已儘量多加掛車廂加開班次，會指示列車長多為老弱婦孺找位子坐。交通整體表現，他認為「勉強可以接受！」被詢及是否會指示高鐵儘速恢復通車？他說：「還是安全第一吧！」（黃任膺／台中報導）
張善政逐一勸慰南下受阻的民眾。黃任膺攝
民眾搭高鐵不成,台鐵又沒位子,向院長抱怨因此錯過兩班車。黃任膺攝
高鐵沒得搭,許多民眾轉而到台鐵烏日站等火車。黃任膺攝
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