今年小一的凱凱(化名)是個活潑好動的孩子，上小學之後媽媽開始面臨許多「震撼教育」，因為凱凱小時候是讀蒙特梭利教學的幼稚園，學風較為開放、自由，所以剛上小學時，很不適應坐著上課長達40分鐘以上，常常動來動去、或與同學交談，另一個不適應的部分就是寫功課，凱凱常拖拖拉拉不願寫作業，有時甚至寫到哭鬧不休，這些狀況當然就反應在考試成績上，平時的聽寫、小考分數都不甚理想，媽媽知道凱凱還在適應小學生活，但因為是雙薪家庭，下班後實在沒有太多時間教導凱凱，而凱凱又相當抗拒寫功課，媽媽實在很苦惱，不知到底該如何幫助他。
凱凱上小學之後，發生很多不適應的狀況，其中又以考試分數最讓媽媽煩惱，還沒正式期中考前，凱凱平常的小考成績，就已讓媽媽相當「驚嚇」，媽媽以為小一隨便考，都應該是90~100分，但凱凱的國語、數學卻經常是70多分；凱凱的爸爸認為孩子還小、不必大驚小怪，只是還沒適應小學生活，也不在意凱凱的分數，但媽媽覺得如果基礎沒打好，以後學習會更吃力，也擔心凱凱自己會有挫折感，未來恐怕會因此失去學習興趣。
進入小學的前3個月都還屬於適應期，許多小朋友確實還在摸索中，包括上課、考試、規範等，尤其凱凱就讀的幼稚園，屬於比較開放式的教學方式，進入一般體制的小學時，難免落差相當大。
在學習方面也是如此，很多幼稚園早就開始學注音、國字，但也有些幼稚園根本沒有教，所以剛進入小學時，學習狀況出現相當大的落差，這是正常現象，但其實就分數來說，也可從中觀察出學習狀況，如果凱凱在幼稚園時沒有學習注音、國字等，考試成績差難免不理想，但以小學一、二年級來說，分數若經常在70~80分以下，家長的確要稍微有所警覺，因為這代表孩子的學習，可能遇上困難。
許多家長就像凱凱爸爸一樣，認為小一、小二成績不重要，孩子還小沒關係，直到孩子小學三年級以上，才開始緊張孩子學習狀況，但此時大多為時已晚。
因為隨著學習狀況持續落後，孩子的挫折感也逐漸累積，許多孩子此時已放棄學習，也不相信自己能進步，所以想改變更加困難，建議爸媽要去了解孩子成績不理想的原因，例如是看不懂題目？還是來不及寫完？搞不懂考試規則等；而面對不理想的成績，爸媽除避免責罵外，也要多鼓勵，像分數雖不好，但上次寫錯題目、這次回答正確，就該誇獎他，讓孩子從中得到成就感，就不會一直都是負面感受。
凱凱在學校坐不住、上課喜歡動來動去，有時甚至會干擾到老師上課，所以老師常常跟凱凱媽媽聯絡，溝通凱凱在學校上課的情形，老師也會提供一些協助方式，包括安排凱凱自己單獨坐，利用集點方式鼓勵他遵守規範等，老師向媽媽建議，先試試看這樣的方式，看看是否能改善凱凱上課無法專心的狀況，老師也與媽媽反應，從凱凱小考結果來看，凱凱常會忘記寫考卷背面的題目，或者是來不及寫完，老師認為凱凱可能有注意力方面的問題，如果過陣子依舊沒改善，建議媽媽帶凱凱就醫諮詢，媽媽聽了覺得很意外，她認為凱凱只是尚未適應與粗心而已。
凱凱的老師做法是正確的，臨床上老師會先觀察孩子的狀況，先以行為改善、獎勵的方式，讓孩子能夠因此改善注意力不集中的問題，同時也會希望家長一起配合，經過持續觀察一陣子之後，若發現孩子狀況依然沒有明顯改善，就會建議就醫了解。
以凱凱考試漏寫題目、忘記翻頁的狀況來看，許多家長常常會疑惑「這應該只是粗心吧？」其實，觀察的重點在於「發生頻率」。以小一、小二的孩子來說，可以將觀察期拉長為一個學期，如果孩子發生跳行、漏寫考試題目，或是經常發生轉換符號的問題，例如問「1、2、3」，卻回答「甲、乙、丙」，若經常發生，就要有所警覺。
閱讀上經常跳行、漏寫題目，這可能與注意力不集中有關，其他如轉換符號或常有文字左右顛倒問題，可能與學習障礙相關，其實這些問題都能透過考試發現。
此外，凱凱經常來不及寫完考卷，除了與注意力有關之外，也可能與精細動作有關，簡單來說，就是手部肌肉發展不好，會造成握筆、寫字困難，爸媽可以去觀察凱凱寫字的狀況，如果有疑慮能到復健科就醫了解，進行相關職能治療、訓練手部肌肉，藉此加強精細動作的操作，也能獲得改善。
凱凱從小活潑、反應快，但上了小學之後卻挫折不斷，除了常被老師責備上課不專心之外，考試成績也不理想，凱凱曾經回家跟媽媽透露不喜歡上學，抱怨上課要坐很久、內容也很無聊，更討厭回家寫功課；看到自己的考試分數，凱凱自己也很驚訝又挫折，也曾跟媽媽吐露不開心的心情，媽媽雖然沒有因為分數而責怪凱凱，但覺得凱凱平時上課不認真、回家不肯好好寫功課，自然考試成績不好，媽媽在意的是凱凱討厭課業的態度，希望能改變他，讓他至少能稍微喜歡學習。
無論孩子是上學遇到挫折或是考試遇到挫折，當孩子跟父母傾訴時，父母一定不能輕忽，況且凱凱還是低年級，挫折感或許還沒那麼深，但若是青少年，就可能是一種求救訊號，所以父母要好好傾聽孩子心聲，以同理心回應，教導孩子用樂觀的態度面對失敗，例如「現在成績不理想，未來才有進步空間」，不要忽視孩子的心情，更不要責備孩子。
凱凱目前對學習不太有興趣，以至於反應在各方面上，爸媽可以試著將凱凱喜愛的東西與學業結合，像凱凱喜歡英雄人物，就可將英雄人物套用在課業上，例如「雷神索爾本來有5根槌子，後來弄丟2根，請問現在剩幾根槌子。」利用這樣的方式，提升孩子對學習的興趣。
另外，也可將孩子喜歡與不喜歡的科目穿插學習，例如討厭國文、喜歡數學，就分成15分鐘寫數學作業、後15分鐘寫國語作業，如果全都討厭，就中間穿插孩子喜歡的事物，如看課外書、玩積木等。
學習是一輩子的事情，就算未來孩子真的對學習沒有興趣，也要讓孩子維持一定的課業基礎，因為現實生活中，各行各業都需要基本學業能力；此外更建議爸媽從小讓孩子多元發展，即早認識自己的興趣、特質，未來才能更提早確定人生方向，才不會除了學業之外，不知道自己還能做些什麼。
★國泰醫院精神科臨床心理師 薛媛云
專長為各種情緒疾病評估與治療、自我探索與成長、失智症評估等。
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