科技大廠Google日前於泰國舉辦亞太區數位健康峰會(Digital Wellbeing Summit)，邀請相關領域專家分析手機成癮原因、與其對應之道。Phone Life Balance執行長Georgina Powell點明：「手機成癮主要影響了用戶心理健康、生產力與睡眠等3個層面。」她分享，有7成美國年輕人認為收到訊息通知必須要馬上回覆，種下社交焦慮的習慣。造成現代人「線上待命」主因有二：社交義務及習慣，前者屬於急著回覆訊息的外部刺激，後者則是由內部刺激產生，例如當你無聊時點進新聞App，追著一條接一條的新聞，找尋新的故事去閱讀，讓「獲得感」化成行為。
研究機構Barclays Research調查發現，青少年一天檢查手機的平均次數達90次，家長是33次，更具體看年輕人的使用情形，有57%在5分鐘走路時會查看手機，半數會在睡前5分鐘使用，明顯高出成年人不少。Georgina Powell引述美國之音(Voice of America)數據指出，六分之一的日本家庭每天因為行動裝置的使用而吵架，更有20%的日本年輕人認為家長重視行動裝置多於自己，產生不少家庭問題。
那麼該如何改善成癮、達到身心健康？Mind over Tech創辦人Jonathan Garner認為，改善數位習慣的框架可分三階段，首先觀察自己跟科技的互動情形，再花時間反思，最後則是試著去改變。除數位健康App外，還有很多方法可以嘗試，Jonathan Garner說：「何不在睡前將手機移到其他地方充電、使用實體鬧鐘，或隨手登出帳號？我的話會將App從手機主螢幕清空，降低使用欲望。」
為對抗不良習慣，兩大作業系統陣營分別提出解決方案，例如Android系統從Android 9起推出《數位健康》App，iOS 12則在設定中加入「螢幕使用時間」，兩者皆以圖表方式提供App使用時間監測，此外亦有計時器、勿擾模式等功能，幫助用戶暫時脫離使用手機情境。兩個作業系統較大的差異在於，Android將包括Family Link家長監護功能(如管理孩童螢幕使用時間)、勿擾模式都整合在《數位健康》App中，而iOS則是分散在「設定」各處。
若從計時器來看，《數位健康》可針對個別App設定，而iOS的「App限制」則是以較廣的類型(如生產力、社群等)去選取，較為不便。《數位健康》較特別的是放鬆模式的GrayScale功能，啟動後螢幕色彩將轉為灰階，有效降低用戶的使用興致，整體看來，功能完整性與客製化方面，Android陣營略勝一籌。
作為一家科技巨擘，Google反而提倡要減少過度使用產品，除了作業系統內建的工具，其App亦有相關功能，例如在觀看YouTube超出設定的時間後，會跳出的休息提醒，另外也能監測觀看時間、靜音影片推播、將每日推播限制在1條等，Gmail方面則有信件寄出排程的功能，用來放慢使用者工作的步調。相較之下，Facebook(臉書)與Instagram等社交App則較無幫助用戶戒除成癮的手段，此外，台灣也有不少優秀的數位健康App，例如克制手機使用欲望種植出森林的《Forest》、或是培養規律睡眠以建造睡眠小鎮的《SleepTown》等。
至於《數位健康》App的成效如何？Google數位健康產品經理Rose La Prairie向《蘋果》記者透露：「我們觀察到放鬆模式降低用戶27%的夜間使用時間，計時器方面效果更顯著，有96%用戶達到目標，在設定期間沒解除計時器繼續使用原本使用中的App。」
《數位健康》將在新作業系統Android 10 Q迎來更新，例如加入專注模式(Focus Mode)，可將特別令使用者分心的App封鎖，直到使用者關閉模式才能運作，多了一種方式讓用戶選擇，不必逐一設定計時器或將螢幕灰階化。Google也將在儀表板加入網頁監測，不只能看到App使用時間，也能了解自己在哪些網頁上花費較多時間，進而去設定計時器。
Apple螢幕使用時間 support.apple.com/zh-tw/HT208982
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