國內行動支付目前主要分成以LINE Pay、Apple Pay為主的「第三方支付」,悠遊卡、一卡通為主的「電子票證」,以及如街口支付、歐付寶等的「電子支付」這3種方式,並依據所屬的主關機關及其法規規範提供不同程度的服務。而此次LINE Pay與一卡通的合作,無疑是跨過了一條鴻溝。
LINE Pay身為第三方支付,靠著與中國信託的聯名卡打響名號,創造了超過320萬的LINE Pay會員數及130萬張的發卡量,但卻礙於第三方支付的限制,只能用來代為信用卡支付使用。而擁有近1600萬發卡量的一卡通,因同時擁有電子票證(可用於搭車)與電子支付執照(可用於儲值、轉帳),促成此次合作。
因此,現在用戶只要將LINE更新到iOS 8.12.0以上、Android 8.13.3以上的版本,就可開始使用ATM轉帳方式來「儲值」錢到銀行帳戶,且也可設定自動儲值;「生活繳費」可拿來繳交路邊停車費,但目前僅有7個縣市,覆蓋率並不高,而之後也將遍及水費、電費等;用戶間「轉帳」可輕鬆「打錢(轉帳)」給朋友免手續費;而「分攤付款」可選擇好友、輸入金額完成分攤,也能請好友轉錢給自己,等於在台率先結合社群與行動支付功能;至於「乘車碼」目前則開放在高捷刷QR Code進出。
此外,國人行動支付方案認知度緊追在LINE Pay後的,包括有Apple Pay、支付寶、Android Pay與歐付寶,但以最常使用的方案來看,LINE Pay、Apple Pay依舊以25.2%及17.9%穩坐前二,接著是街口支付、Android Pay與玉山Wallet。為了繼續攻城掠地,業者們也持續在使用場景跟回饋上耕耘,提供用更好的體驗。
電子支付目前主要的業者之一街口支付,日前受到此次LINE Pay與一卡通合作的壓力,在新推出的行銷宣傳手法上踩到金管會的紅線而遭喊卡,但目前仍以10.9%的比例,成為用戶最常使用的行動支付方案第三名,且主攻的場景包括四大超商、手搖店及夜市等,屬於民眾常去的消費地點,總店家數超過6.5萬,並搭配不定時推出的紅包、優惠等方案,確實吸引不少民眾使用。
另外,日前剛宣布與玉山銀行合作推出「玉山Pi拍錢包信用卡」的Pi拍錢包,目前會員數雖只有35萬人,也非國人主流的支付方案,但背後擁有千萬會員數的網家PChome,才是未來串起這個行動支付最重要的力道。目前Pi拍錢包主要的支付場景除四大超商、連鎖早餐店外,更擁有近99%的路邊停車繳費服務服務覆蓋率,吸引不少男性用戶;綁定聯名卡後,能有最高4.5%的P幣回饋,且回饋跟折抵皆無上限。至於目前為人詬病的P幣無法在PChome24h購物上使用,品牌也表示近期將計劃上線,屆時Pi拍錢包就能在站上利用P幣進行消費。
不讓一卡通專美於前,傳出悠遊卡也積極籌備申請電子支付的執照。在百家爭鳴的行動支付市場下,MIC大膽推測到2020年行動支付的主流方案將會只剩3~5家,究竟誰會是最後留下來的贏家,還要看所提供的支付場景及優惠等,是否符合民眾的期待。
★LINE Pay:line.me/zh-hant/pay
★一卡通:(07)791-2000
★歐付寶:(02)2655-0115
★街口支付:(02)8771-7000
★Pi拍錢包:piapp.com.tw
★Apple Pay:apple.com/tw/apple-pay/
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