根據模範市場研究公司(Kantar Worldpanel)於2017年發表的「快速民生消費品於電商市場的未來發展」報告中顯示,2016年全球快速民生消費品網路銷售成長率達26%,而台灣的成長率更高出全球平均10%。從網購業者統計的2017年度銷售排行榜中也可觀察到,台灣消費者對於網購民生用品的需求急增。momo購物網2017年度熱銷排行,已蟬聯5年的倍潔雅超質感抽取式衛生紙再度奪冠,年銷量高達數千萬包;無獨有偶,東森購物站上不分類的銷量排行,也由體積大的衛生紙與搬運不易的包裝飲料搶下前幾名,冠軍是年銷近200萬包的Livi優活抽取式衛生紙。至於PChome24h購物則以3M細滑牙線棒超值量販包搶下第1名,去年雙11、雙12的活動期間更創下每4秒就賣出1包牙線棒的驚人紀錄。由此可見,具有消耗快速與需求即時等兩大特性的民生消費品,在網購市場免出門、免搬運等服務的帶動下,成了各網購業者站上的寵兒。
除2017年度銷量排行榜,網購業者也公布去年成長幅度驚人的夯品。PChome24h購物以各2017年新品且銷量優異為篩選標準;momo購物網透過網路社群討論量、點擊量以及銷量等綜合指標篩選;東森購物則是選出首度衝入年度排行榜單的商品。像是同時獲選為PChome24h購物與momo購物網夯品的「曾拌麵」,不僅大打藝人牌,配上獨門醬汁口味獨特,在PChome24h購物站上單月曾熱銷萬碗。
另外,momo購物網觀察到氣候炎熱讓移動式空調熱賣,消暑聖品「冰霸杯」更因YouTuber實測效應帶動整體業績,曾創下單月最高破千萬的營業額;另一項被YouTuber炒紅的唰嘴零食「Enaak香脆點心麵」,更是在團購力的帶動下,最高紀錄單日就賣出上萬包,在PChome24h購物的銷量成長幅度僅次曾拌麵。
東森購物則發現,愛美商機無限,平價面膜在2017年整體銷量較2016年成長近20%,當中有近3成的女性消費者偏好一次購買24片以上,讓「Sesedior凍齡女神保濕美白面膜」在2017年賣出超過15萬片。網購市場受到網路社群以及網紅經濟的影響,非民生用品的商品也有驚人的漲幅。
回顧2017熱銷品的同時,網購業者也發現,部分2016年討論度超高的爆紅商品,在2017年的榜單上已不復見。包括前年受到網紅、藝人推崇的行動麥克風,因生命週期短且屬多人同歡型的娛樂商品,2017年在PChome24h購物上的買氣熱度下滑;而原是momo購物2016年銷量排行第2名的德國Dalli全效洗衣精,也因為2017年洗衣球風行而跌出榜單外。
【PChome 24h購物】
【東森購物】
【momo購物網】
★東森購物 www.etmall.com.tw
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★momo購物網 www.momo.com.tw
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