LINE PAY總監洪偉洲表示，捐款，是團隊想到最直接能幫助災區的方式，在確認台南市府願意接受捐款資助後，便整合現有資源，與日韓技術團隊合作將現有開發中的其他功能頁面稍加修改，12小時內就將該捐款平台上線，讓台灣民眾可以直接使用LINE PAY進行賑災捐款。最後有逾5萬人參與捐款，共募得6600萬元以上，全數捐給台南市政府。
LINE PAY團隊在台南捐款頁面成立時，巧合的是負責功能的同仁還是來自台南，整個團隊雖然在放假中但可說全體士氣相當高昂。而之後也請日本團隊幫忙為台灣設計免費貼圖「為震區伸援手感謝有您」贈送給捐款人。事後才得知幫忙的貼圖設計師是日本福島縣人，為311日本大地震的受災戶，或許也因如此才迅速地為台灣設計了這套貼圖。LINE PAY捐款專頁試營運後，於去年8月再加入其他9個社福團體合作正式推出捐款平台，目前有家扶基金會、兒福聯盟、聯合勸募、台灣世界展望會、伊甸基金會、基督教芥菜種會、喜憨兒基金會、愛盲基金會、蒲公英以及麗馨基金會共十家社福團體。
除了LINE Pay捐款，LINE也曾推出過公益貼圖，只要購買就可捐贈款項給相對應的團體，並也有病友繪製原創貼圖幫助並鼓勵其他病友。LINE不只傳訊更能傳愛，透過簡單捐款買貼圖，能讓有愛心卻不知從何開始的民眾多一個選擇。（莊哲瑋╱台北報導）
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