根據Yahoo!奇摩拍賣統計,受失業潮刺激,相較前年同期,在Yahoo!奇摩拍賣分類廣告的「個人服務」類別,去年1~10月刊登數就成長46%,愈接近尾牙、年節數量更多。104人力銀行行銷總監邱文仁說:「到府服務其實一直都有,只是辛苦。但現在因為賺錢難,想賺錢就得付出更多努力!」她分析,想創業成功的條件是:做出市場區隔、服務品質的控制、價格定位、經營客戶忠誠度。
有10年以上美髮經驗的Tony,1個月前在部落格打出「到府服務去你家,250元起可剪髮」,吸引網友注意。Tony說,他曾在沙龍上班,客人多,但抽成也高,收入反而少,「自己接Case,偶爾到沙龍當特約設計師,時間靈活,月收入還比以前高2萬多元。」
除了到府剪髮,到府按摩這類紓壓解勞的服務業,生意也滿穩定。有8年經驗、在Kijiji打出「24小時到府按摩」的林小姐,近2年發現到府服務不用抽成、時間彈性且收入穩定,便離開沙龍自己開業。為打知名度,她實行低價策略,按摩1小時1000元、2小時1800元,包含精油、車馬費,1天至少進帳2、3000元,月收入超過6萬元。問她難道不擔心安全嗎?她笑說:「我是到客戶的家,對方還更怕你是壞人呢。」而且,抵達後她會在客人面前打電話給老公告知結束時間,或請老公來接她,也是自保方法。
而同樣自己擁有工作室的連猜,則靠著口碑及勤快培養了不少新客,已經當阿嬤的她最近開始學電腦,她說:「等我兒子買電腦給我後,我也要學著上網架自己的部落格。」
此外,到府服務也是拿死薪水的白領族增加財源的方法。26歲的Ken平常當出版社業務,平均月薪3萬元,半年前去學護膚,之後在網路登廣告,1小時含車資材料費才收600元,客人多是上班族,也有男性電腦工程師。他說,雖剛起步客人不多,有時1周才2、3個人,但他說:「有就是多賺,學了不練也是浪費,等練好技術後就可開沙龍了。」
家住台中、月薪2萬元的劉小姐,每周上班5天半,晚上做「150元到府染髮(染劑自備)」她說,以前常幫朋友染髮頗受歡迎,發覺幫人染髮很方便,不用帶太多東西,半個月前開始登網路廣告,年前生意不錯,每天都有客人,最高紀錄染了一家5口,每人不到1小時就完工,時薪比便利商店還多。
經營到府剪髮的Tony,學生價250元,其他不論男女或長短髮,基本剪髮一律350元。自己有工作室的Tony客層多半是大學生,男女各半,為維持主顧客消費,只要回工作室,Tony還會提供幫女生免費剪瀏海等「售後服務」。Tony深知,做這行想掙錢,就得用時間換取金錢,農曆年前美髮沙龍通常會漲價或休業,但自己全年無休,也沒想過加價,家住桃園的他接Case的範圍遍布台北、桃園,4人以上預約,就算台中也去。
從Tony的部落格看到他的作品,因此預約體驗,Tony剪髮一次才350元,包括修剪及電棒捲,可先體驗燙捲後的樣子,再決定是否要燙,剪完後很滿意。因梨梨想留長頭髮並燙捲,因此Tony僅幫她修剪出層次,加上厚瀏海,營造日系風格。
原本就學美容美髮出身的金剛,因喜歡動物,跟著老師Jason學了1年的寵物美容課程,並考取寵物美容執照。因家庭因素,他必須以保養品業務為主業,喜歡動物的他在4個月前,想出到府剪狗的服務,他表示許多疼愛寵物的主人,不喜歡帶狗兒到寵物美容院,除了上下班時間無法配合外,也捨不得將心愛的狗兒獨自放在美容院裡,因此他推出了到府剪毛的服務之後,反應熱烈,除了少部分看網路拍賣廣告的新客,其他統統都是靠口耳相傳,大台北地區都可以服務,小型犬只要400元(貴賓犬500元),就可享有完整的剃毛、頭部美容手剪、剪腳趾甲、剃腳底毛、拔耳毛及清耳朵等項目,中大型犬只需要加價50~100元即可,過年前只剩下1個可預約時段。
狗兒約2~3個月就需修剪毛,否則腳掌肉墊處會因毛太長而易腳滑,耳朵也會容易堆積髒汙。
修剪後,狗兒整體外型亮麗,毛變順了,瀏海也不致遮蓋住眼睛。
從女子美容院出身、53歲的連猜阿姨擁有20多年深厚經驗,除了在自己住家做指壓油壓,也愛四處趴趴走做到府按摩。說自己不愛講話,但談笑起來一發不可收拾的她,有媽媽的親切感,所以每個客人都是一試成主顧。她哈哈笑說:「我喔!說是1小時1000元,但常常看客人身體那麼疲累,就會『莎米速』做到1個半小時。」由於是到府服務,做久了若和一家人都熟絡,有時出門一次就可服務到全家大小外加鄰居總共5個人,累積起來收入也很可觀。現在她也有收學生,學費3萬5000元保證學到好,她驕傲地說︰「30幾個學員都自己去開店囉!」指壓或油壓1小時1000元,車馬費另計,也收消費券。
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