一名網友在Costco好市多 商品經驗老實說社團，怒批她買益生菌竟內附壓扁香菸盒，讓她覺得超誇張，她氣得拍照PO網，並寫道「真誇張，5月21買了三盒威德益生菌，今天早上拆了第一盒裡面竟然有壓扁的香菸盒，怕其他兩盒也有這情況，所以就再拆了另兩盒，還好沒有一樣的情況。」
對此，《蘋果新聞網》向好市多求證，好市多人力資源暨行銷企劃部副總經理王友玫表示，商品外層有膠膜封住，案件調查中，而食品類退貨都是「好市多自行銷毀」。
其他網友看了以後說「太誇張了」、「太蓄意的人為…扯」、「這太扯了，樓主要跟好市多反應要他們跟進處理...」。「所以可以這樣懷疑。好市多退貨根本沒有所謂的『銷毀』，只是拿回原廠商再重新包裝而已。香菸盒，太扯。」「感覺不太可能銷毀！好市多是退回給廠商！後續就看廠商怎麼處理了！」「食物是直接銷毀，其他的退給廠商。廠商要怎麼再包裝也不是好事多管理得到的。」
不過也有人質疑「這盒外包裝有包膜耶！ 香菸盒怎麼變進去的」「買的時候膠膜是好的嗎？」「買時不是有透明塑膠膜包住，很難有放這種吧？！」「這個是整個包膜的外包裝，整盒包膜怎麼塞？？而且買了將近一個月……匪夷所思」、「以後是不是在好市多買東西都要錄影開箱了」、「也想知道買的時候沒有封膜嗎？有封好就應該是廠商端的問題⋯⋯沒封好該不會是逛賣場的人…..」、「這太明顯會被罵的事，要我是廠商，絕對徹查，查翻整個源頭 及 過程的真相」、「可信度待查驗」。
有網友說「怎麼不檢討廠商都沒檢查就上架？」原PO回文表示：「不曉得：因為外保護膜還封好的」。也有網友說「應該要檢討 食品退貨怎麼還能上架吧，要是吃到放毒的不就完了⋯⋯」，原PO回文表示：「就是會怕。」，她還說「不曉得當初就這樣還是退貨的原因？只希望可以讓我換貨」。原PO還表示，拆開時有確認數量正確，「可是我有數看看剛好也有90包，一包也沒少。」（即時新聞中心／綜合報導）
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