疫調人員苦啊!中央傳染病通報系統頻塞機 基層疲於奔命好崩潰

出版時間 2022/05/07
台中市長盧秀燕今天在防疫記者會上直指「法定傳染病上傳系統當機、塞車」、「電子圍籬頻出錯」、「手機關機無法定位」等問題,害地方疫調與警察人員疲於奔命,呼籲中央可盡快解決,否則不利防疫。取自盧秀燕臉書
台中市長盧秀燕今天在防疫記者會上直指「法定傳染病上傳系統當機、塞車」、「電子圍籬頻出錯」、「手機關機無法定位」等問題,害地方疫調與警察人員疲於奔命,呼籲中央可盡快解決,否則不利防疫。取自盧秀燕臉書

中央疫情指揮中心今天宣布,即日起確診者密切接觸者匡列的對象,從原本的同班同學、座位九宮格同事、同住家人,縮小為「同住家人」,對基層疫調工作壓力縮減不少,但台中市長盧秀燕仍提出「法定傳染病上傳系統容量不足常當機、塞車」、「電子圍籬異常有8成都是系統出錯」、「關機測不到定位」三問題,害地方疲於奔命,希望中央也能協助解決,讓防疫效率又快又好。

台中市長盧秀燕今天指出,基層疫調人員對於調查接觸者疲於奔命,很開心部長聽到地方心聲,但她也提到疫調人員反映,近日疫調人員要開立居家隔離單必須要鍵入法定傳染病通報系統,但可能因為個案數暴增,系統流量不足,各縣市衛生局上傳時常常會碰到當機導致延誤發送居隔單狀況,建議中央除了簡單疫調流程外,也可以把工具做的更迅速。

電子圍籬系統在民眾離開檢疫範圍就會發簡訊通知。資料照片

盧秀燕補充指出, 中央應該放棄一些次要或不必要的流程,將重點放在中重症的患者身上,尤其流程要簡化,如果要疫調人員等大半天才能上傳法定傳染病上傳系統,當機或流速慢會使工作人員上不去也下不來,很浪費時間,她認為既然資訊相關部門已經成立,是否可改善流量與速度的問題,否則恐不利於防疫。

另外備受爭議的電子圍籬系統錯誤也很多,她說昨天晚上特別去豐原分局看電子圍籬執行狀況,發現該分局昨天接獲90通左右電子圍籬異常,出動90人次求證 ,結果「8~9成是電子圍籬異常。」

另現在資訊如此發達,怎會出現手機關機就訊號異常的狀況?盧秀燕說,現在很多警政偵查系統在手機關機時還是偵測的到位置,照理說應該定位的到,不該顯示異常或不在。

盧秀燕認為,隨著國內本土確診數與日倍增,法傳系統、電子圍籬錯誤太多,手機關機無法定位等問題,會造成疫調人員與警務人員不必要的人力耗損與奔波, 疫調人員無法即時開設居家隔離書更會影響防疫工作,所以她特別提出,對於中央不斷努力調整政策表示感謝,但也進一步提出三點建議,希望中央調整速度可以又快又好,這樣全民防疫問題才能獲得解決。(地方中心曾雪蒨/台中報導)