交通部官員遭控嗆台鐵運轉員怎可對俸點800點官員這樣說話。讀者提供
有不具名讀者向《蘋果新聞網》投訴，指一名交通部高層昨(4/26)到彰化站，因踏侵月台黃線遭台鐵月台運轉員制止，對方喊小姐沒立即回覆，事後嗆「怎可以這樣對俸點800點的交通部官員這樣說話」。《蘋果》循線找到該名交通部官員，該官員澄清他未入侵月台黃線，想詢問搭車資訊，反遭對方兇「你沒看到我在值勤喔」，認為台鐵服務業不應如此，才會說對交通部都如此，何況是一般旅客。
不具名讀者投訴，指台鐵有一名高層昨天到彰化站，車站運轉員在月台進行列車監視，該名官員因腳踩在黃線上，運轉員請他退到黃線後，他之後一直喊小姐，運轉員正在忙值勤，沒立即回覆，該名官員就說你是什麼人，怎可以這樣對俸點800點的交通部官員這樣說話。之後還進入行車室罵人，揚言說要找副局長和局長。
該讀者質疑，交通部官員好大的官威，該車站月台人員是為了他的安全，他不服月台人員警告，還態度囂張亮身分。
今日推薦：50萬例海嘯下月逼近！柯文哲要祭「軟封城」 專家：決戰點看這指標
對此，該官員回應表示，當時他站在柱子旁，背包放在柱子附近，他並未入侵月台黃線，當時他想問該月台人員要到哪邊搭車，對方不理他，最後還嗆他：「你沒看到我在值勤喔」，當時是他先被罵，他認為台鐵是服務業，怎麼可以對旅客這麼兇，才會拿出識別證，問他對交通部的主管都這樣了，那對一般旅客呢？人家好意詢問資訊，你可以說稍等，結果連甩都不甩，事後態度還很兇，他認為很不好，才去行車室追問該人員名字。
該官員表示，他純粹是從旅客角度來檢視台鐵，何況他負責督導台鐵業務，很注重服務這一塊，台鐵是服務業，應該要注意細節。(李姿慧／台北報導)
