大稻埕遊客中心2021年底重新開幕，推出古服租借服務，一位不願具名投訴人向《蘋果新聞網》投訴，館方出租出去的衣服，竟租完第一位客人後，就沒有送洗直接租給下一位，且遊客在館內拍照時，更是沒戴口罩，跟遊客中心反映卻只得來「衣服都有噴酒精才租人」，大稻埕遊客中心表示，換下來的衣服都不會立刻出租，會將衣服乾洗、曬乾後，才會再次租借出去。
投訴人表示，大稻埕遊客中心在過年前有整修一次，年後就直接開幕，並提供免費租衣服務，讓遊客可以跟館內2樓至4樓的場景做互動、拍照，但投訴人在2月底前往遊客中心就發現，相關防疫措施相當不足。
投訴人指出，遊客在歸還衣物後，館方竟沒有送洗，就直接租給下一位遊客，他認為，衣服屬貼身衣物，遊客中心應該要送洗後再出租，且民眾在館內拍照時，大多都沒有配戴口罩，現在疫情緊張的情況下，很容易有染疫風險。
不料，投訴人在3月中時，再次造訪大稻埕遊客中心，依舊發現遊客中心沒有改善這個情況，跟遊客中心人員反映，卻只得到「衣服都有噴酒精才租給下一位遊客」。
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大稻埕遊客中心澄清，遊客換下來的衣服不會馬上租借出去，會先用酒精做初步的消毒，之後會再用電子衣櫥將衣服乾洗，等到曬乾後才會再次出租，也強調除每天清潔消毒外，每周都會固定將出租的衣服全部送洗。
至於遊客脫口罩拍照，大稻埕遊客中心表示，要看當下疫情警戒等級，並依照指揮中心規定辦理，像是春節期間，疫情較嚴重，疫情警戒等級提升到2.5級，當下服裝體驗活動是全面暫停，館內遊客拍照都是不可以脫口罩，若有遇到遊客脫口罩拍照，也會上前規勸。
大稻埕遊客中心也說，春節過後至今，疫情警戒等級降至2級，館內就可以脫下口罩拍照，同時也恢復衣服租借服務，館內容留人數最多為30人。（王重皓／台北報導）
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