春節假期長達9天，原是旅遊業的一道大曙光，但光還沒來全民先迎接新一波疫情，導致春遊退訂潮已達3成且非谷底，再嚴峻掉的只會更多，有旅行業者在減薪、無薪假下忘了「年終」怎麼寫，但也有其他業者逆勢咬牙祭出1個月年終、尾牙金、旅遊津貼，就盼留住人才，也期望政府「振興代替紓困」方向，能改成雙頭並進。
中華民國旅行業品質保障協會發言人、創新旅行社董事長李奇嶽受訪表示，這波疫情延燒有感，最近這2天已陸續接到要取消過年期間行程，且未升三級、需按照合約書上的退款規則下也要退，比例已達3成，只因違約金額不大，以國內旅遊金額約數千元，頂多被扣幾百元；而昨天原有一團學生旅行活動也同樣遭取消，由於是公家機關標案，本來就還沒付錢，只能自己認了。
李說，1/19北市府宣布停止校外活動，高中以下的學生團因規定全退光，且很多縣市也跟進了，過年訂房目前掉3成，若疫情再燒下去他也不敢說，而今年過年9天連假，但因疫情比去年春節狀況慘，由於春節大多是家族旅遊，包含遊覽車、9人小巴、訂房等需求，現在已有3成退訂，希望疫情能控制住。
針對政府去年底三讀通過的「紓困5.0」追加預算1600億元，他直言，日前交通部長王國材曾於新春記者會上回應「觀光業紓困問題」，王回應「以振興代替紓困」，李奇嶽認為，現在的情況政府應祭出一些紓困辦法，振興跟紓困並進，畢竟還是有振興不到的部分，旅行業仍再痛苦當中；去年9月前有4成薪資補貼，若重啟期盼薪資補貼能有幾成，他坦言「不敢想，有就不錯了」。
同業之前是否掀起倒閉潮？李奇嶽說，旅行社總家數沒明顯減少，但從業人口對比未有疫情前的4萬多人，一直衰退到只剩2萬多，等於砍半，主要是旅行業屬特許行業，牌照申請麻煩，很多老闆就將牌照留著，但縮小規模，從業人口流失，能轉作國內旅遊市場就轉，不行就先停擺，導致做航空相關旅遊人員大概都流失了。
出國要隔離，是否幫助推升國內旅遊業，李奇嶽則說，沒有疫情時國內旅遊約1.8億人次左右，去年下滑至1.4億人次，而國內旅遊僅10％會透過旅行社安排，等於只有1400萬人次，天數短、金額低、毛利也低，無法支撐這麼大的就業人口。
李奇嶽稱，減班、減薪、無薪休假的人數，旅行社是勞動部統計前3名，就有同業跟他說，已經忘記「年終」怎麼寫了，因為很多都沒年終了，還有工作就已經萬幸了；雖然李奇嶽的公司自疫情以來苦到現在，但還是要照顧員工，今年仍發年終1個月就是「留才」，另因尾牙取消改發8000元禮金，員工旅遊取消改成1人1萬元的旅遊基金，自行旅遊後憑單據核銷。（陳怡文/台北報導）
