疫情嚴峻、返台旅客需入住防疫旅館，有檢疫客向《蘋果》投訴，入住北市信義區一晚要價4500元的豪麗旺旅館，素食菜色極差，僅有地瓜、高麗菜、深色蔬菜，有一餐還一口氣放三個蛋，菜色少到令人傻眼。業者稱，信義區配合的素食餐廳少，菜色才單調。
投訴人指出，他定豪麗旺旅館一天4500元，住8天花3萬6千元，他入住前就已明確告知旅館是吃全素，也提醒餐點不要有雞蛋，結果旅館卻在三天不同時間點，都送來有加蛋的便當，「信義區一堆素食便當或餐廳，難道沒有其他菜了嗎?」
根據投訴人提供的照片，飯店供應的餐盒除了高麗菜外，還有一份深綠色蔬菜及3塊地瓜，且份量相當少；他怒批，早餐只喝過一次巧克力牛奶，其它都是紅茶！完全不在乎營養成分，只在乎營利，吃得差到無語了 ，業者喊說改進卻完全沒改進，還辯稱信義區素食少，他谷歌一下信義區一堆素食便當或餐廳，太惡劣了。
旅館業者解釋，由於其他客人反映，希望餐點能清淡點，就訂了高蛋白質的餐盒，投訴人在旅館檢疫時間是1月7日至1月15日，一天費用4500元，一天餐費是300元（含三餐和每日水果），因豪麗旺房間數較少，只有19間，有些店家不好配合出餐，菜色才較單調。
北市觀傳局獲悉表示，已去電詢問業者，允諾每日餐點會變化調整，另增加水果、飲品，並不定時提供下午茶及客房小點心；後續若有餐食問題，可直接與該旅館聯繫。
《蘋果》隨後致電業者，旅館改口一天餐費規劃從300元變400元，還辯稱一晚住宿4500元，餐費佔比明顯較少，是因增加「7+7」、「10+4」等檢疫方案，讓消毒頻率、容器汰換率、防疫裝備等需求增加，導致大多數成本用在清消、維護。
因在定型化契約中，並未規範防疫旅館餐點，讓檢疫旅客對餐點沒有選擇權，消基會表示，目前防疫旅館住宿總價都是「食+宿」，不清楚吃的部分佔比多少，建議防疫旅館業者充分揭露消費資訊，提供餐食內容為何、價值多少，讓消費者有所選擇。（王重皓、陳思豪／台北報導）
