為提升全台山地離島偏鄉醫療，健保署長期以來推動計畫，嘗試將醫師送進各偏鄉需要的地方；然而，花東受限地形及天候等因素，仍常有「醫生進不來、病患出不去」及「專科醫療不足」的困窘；健保署長李伯璋表示，在5G遠距視訊診療與虛擬(行動)健保卡的神助攻下，偏鄉民眾即使交通仍不便，「科技拉近偏鄉與醫師的距離」，病患看病更方便，進而提高醫療品質，縮短救護時效。
3年前，部東醫院成功分院即率先與高雄長庚合作啟動遠距醫療試辦計畫，而自去年中，台東偏鄉多間衛生所試辦遠距視訊診療以來，民眾看小病不用再耗時費力跑百里路，大幅改善台東人就醫路途遠遙的困境。李伯璋指出，今年是遠距醫療健保給付元年，已編列預算1億元，公告全國60個山地離島及偏遠地區得以「遠距視訊診療」方式，提供五官科專科會診及急診診療。
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據悉，截至目前，全國有32鄉鎮提出申請試辦，就花東兩縣，已有15家醫療院所在14鄉鎮執行，統計自2016年10月起至今年10月底止，遠距視訊診來服務在花東地區已服務5千6百餘人次，民眾在使用後的滿意度，高達九成以上。
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台東馬偕醫院指出，今年3月，針對離島地區，馬偕醫院新增心臟內科的遠距醫療服務，並且正好就有2名病患如蘭嶼王先生被發現是罕見疾病高胱胺酸血症的患者，綠島蘇先生，被診斷為不穩定心絞痛，有三條冠狀動脈明顯狹窄，2人都透過遠距視訊會診，經即刻處置後，病情逐步獲得穩定；如此一來，不僅降低離島居民後續動用直升機空中轉運風險的可能，也能縮短病患救護的時效。
此外，3年前健保署規劃「虛擬健保卡」，今年更擴大適用在遠距醫療、居家醫療及檢疫隔離視訊診療等三大場域；民眾可透過手機下載健保快易通App並註冊開通，就醫時出示手機「虛擬健保卡QR code」掃描後，醫師就可進入健保醫療資訊雲端查詢系統；一來，醫師能掌握病患就醫情形及完成醫療評估與治療，二來，也能準確避免重複用藥或檢查，減少資源浪費。（突發中心古和純／台東報導）
